一个需求是不是真需求、是不是高价值的需求,决定了出行行业这个赛道有多宽。
网约车行业的先行者们,通过10多年的探索,已经证明了网约车是一个用户有强烈、普遍且会频繁使用的需求。
如今,每个月都有几家网约车平台公司取得网约车平台经营许可,而获得网约车平台经营许可的数量整体在提升,也意味着行业依然有可发展空间。
但现在网约车行业竞争的主战场已经逐渐分化为两大战区,一块是场景流量入口,这个市场已经基本被各行业拥有流量的领头羊所把控,比如网约车平台滴滴出行,地图导航平台高德地图、百度地图等,生活服务平台美团、携程等。这些平台的用户量都是以亿为单位的,网约车领域的新玩家已经很难达到这个数据。
新入局的网约车平台更多的涌进了第二大战区——运力服务提供商的战区,诸如嘀嗒出行、首汽约车、曹操出行、T3出行、阳光出行、AA出行等等都在此列。
从企业发展来讲,对任何公司,战略都是决定命运走向的关键问题。如今的200多家网约车平台,已经处在新的市场竞争中。虽然竞争是生死问题,但在战略思维上,需要摆脱竞争的战斗模式,摆脱局部阶段竞争思维的影响,而是先跳开眼前的这些困扰、诱惑,去关注用户的长期价值,关注用户最本质的需求,尽可能去做最接近本质的事情。
网约车的本质是运营驱动,是在线下有足够多的运力,保证用户一叫车就有车。网约车行业连接运力供给侧和用户需求侧两端,随着流量入口平台介入网约车行业,中小网约车平台不用太担心有没有用户、有没有流量,通过广泛介入这些流量平台就可以触达用户。
就像人的精力是有限的一样,企业的精力也是有限的,聚合平台的出现使得中小网约车平台不用分散精力于用户侧,反而可以专注于运力供给侧的打造上。
网约车行业的运力供给上又有明显的地域性,很少会出现跨城市的运力提供服务,这就形成了一些网约车平台虽然只服务于几个城市,但在这几个城市的运力非常充足。而在同一个城市,网约车也可以有针对不同的客群提供差异化的运力服务,比如有专攻中端市场、高端市场的运力提供等等。
如果经营得当,中小网约车平台也可以在一些细分领域、细分城市赚到钱,同时,也促进了整个网约车市场的繁荣。
本版文章均由本报记者李静采写