轨道交通被认为是迈向可持续发展、贡献“碳达峰”“碳中和”最具潜力的交通运输类型之一。近日，轨道交通核心零部件制造商华铁股份发布其首份《企业社会责任报告》（下称《报告》），从环境责任、社会责任、公司治理等多方面披露了华铁股份2021年践行可持续发展理念的经验和成果。

    在管理中实践ESG体系

    华铁股份在《报告》中表示，公司将环境、社会、治理等因素纳入企业管理运营流程，以绿色、环保的理念进行产品全生命周期管理；积极采用新材料、新技术、新设备等强化内部环境管理；坚持不断提升轨交车辆核心零部件轻量化、智能化、低碳化水平，携手价值链伙伴共同降低对环境的影响，持续贡献绿色轨交建设。

    在日常生产运营中坚持低碳运营是实现绿色发展的基础工作。华铁股份成立了以总经理为第一负责人的环境保护管理小组，结合公司实际情况与趋紧趋严的环保政策，合理制定环境目标，严格执行环保风险管控，并定期邀请外部专业机构监测厂区内环境风险，保证厂区环境符合环保法规要求。

    在污染防治方面，其工厂产生的废气通过密闭管道输送，采用催化燃烧方式处理，有效提高废气治理能力；生产中的冷却用水经过滤处理后回收循环利用。工厂采用“雨污分流”设计，收集利用雨水，避免污水直接流入河道造成污染；针对噪音，则使用低噪声设备，对有冲击震动的设备采取减震措施，隔绝生产车间与工作环境，从源头减缓噪声传播。

    《报告》显示，2021年度，华铁股份共组织10场环保教育培训，培训合格率均达100%。

    持续努力强化产品安全和质量

    轨道交通建设是必不可少且非常重要的基建工作，其安全性关系到社会公共利益和人民生命安全，打造安全可靠的产品和服务对轨道交通零部件制造企业而言，尤为重要。

    在质量控制体系上，华铁股份从管理制度、设计开发、外部来料、生产过程、生产成品监测等各个环节层层把关，确保全过程质量控制。华铁股份表示，公司严格按照ISO9001质量管理体系的要求，制定与各产品功能、特性相对应的质量管控计划，将质量控制贯穿于产品开发与设计、制造与服务的全过程，为客户提供质量稳定的产品。

    质量可靠、性能出色的产品与稳定的供应链体系密不可分。华铁股份坚持阳光采购原则，鼓励各业务单元通过引入竞争、信息公开等方式提升采购质量、优化采购成本。公司以综合资质、设备状况、人力资源状况、信用背景等多项要求进行供应商评选标准，对供应商进行分类管理，并通过不定期现场监督、现场抽样检测等方式考核评价供应商。

    完整的售后服务管理体系是维护客户权益的重要工作。华铁股份建立了从售后服务站、故障维修到投诉处理及满意度调查的完整工作闭环。其自主研发的售后管理APP（试行中）可实现故障信息、故障件、物料信息、人员配置、车辆配属整合信息统计，通过资料可视化的优势，快速响应列车维保需求，提升整体运营可靠性。

    2021年，华铁股份为整车制造商提供定制化产品的研发设计方案，应用于时速600公里磁悬浮、相关专列和新型复兴号智能动车组等多种场景，产品满足多项产品关键技术指标。

    倾力推动产品“轻量化”“智能化”

    轻量化意味着在满足同等功能性和安全性的前提下最大化降低零部件重量，进而降低列车组的整备重量，提高列车的动力性，减少能源消耗，降低温室气体和排气污染。轻量化也是现代轨道车辆设计的重要目标。一方面，轻量化减轻了车辆自重，节约了原材料、降低了制造成本；另一方面，轻量化减少了车辆的牵引力和制动力、实现了节能降耗，并有效地减少了线路的负荷、节约其维修费用。

    华铁股份表示，轻量化理念贯穿于公司产品的全生命周期。在研发储备方面，逐年增加研发资源投入，不断壮大研发设计团队，引进国际先进仪器与专家资源；在技术创新方面，强化核心技术知识产权管理，将轻量化、环保化作为产品结构设计的重要目标之一；在产品升级方面，严格按照整车制造商功耗需求与国家标准优化产品，针对关键领域立项研发，集中资源大力攻坚。

    华铁股份依托自身的制造经验和研发优势，在新材料测试、结构设计及产品验证等方面不断取得突破，公司研制生产的给水卫生系统、座椅系统、撒砂装置等产品获得了整车制造商的认可。

    智能化水平与列车组运营效率和乘客体验息息相关。华铁股份高度关注中国高铁“智能化”发展趋势，对核心零部件产品实施全生命周期安全监测。同时，公司通过积极开展产学研合作，持续推动产品“智能化”升级。

    《报告》显示，2021年，通过核心子公司青岛亚通达，华铁股份协助复兴号智能动车组实现给水卫生系统PHM（Prognostics andHealth Management，故障预测与健康管理）故障在线监测功能。通过电子交互屏幕，该智能化方案帮助列车管理员轻松了解液位开关动作次数，水泵运行时间及排泄阀等功能器件的故障发生情况，确保系统正常运行，提高列车组服务可靠性。

    促进员工与企业共同成长

    华铁股份尊重并保护每一名员工的合法权益，为之打造安全、和谐、稳定的工作环境。截至2021年底，华铁股份旗下青岛亚通达、山东嘉泰、北京全通达均已取得ISO45001职业健康安全管理体系认证。《报告》显示，目前，华铁股份已制定54项安全生产管理制度，安全隐患整改合格率达100%。

    除了基本权益保障以外，华铁股份也为员工提供丰富的培训资源和学习机会，帮助员工实现自身价值。其培训体系由新员工入职培训、通用办公能力培训、管理能力培训和专业技术培训四个部分构成。对于技术操作类员工，公司单独设置平行于管理职位的职业发展通道，力求每位员工在各自领域发挥所长、实现个人职业发展。

    2021年，华铁股份累计培训3264人次，人均培训时长为64.90小时。针对钢轨打磨车技术人员、焊接技术人员、粘接技术人员、装配员工开展专项技术培训，协助员工获得欧洲认证粘接工程师（EAE）认证、欧洲认证粘接技师（EAS）认证、欧洲认证粘接操作员（EAB）认证等。

    公司在建立、健全长效激励机制的基础上，通过股权激励加强员工、股东和企业间利益纽带，与人才分享公司发展成果。2020年首次实施股权激励计划以来，截至2021年底，已有91名员工享受股权激励政策。

    坚定不移走国际化路线

    近年来，我国轨交产业不断扩大对外交往，坚持“引进来”和“走出去”相结合，推动全球经济融合发展的同时，也促进了我国轨交装备的升级和国际化。

    自2020年以来，华铁股份以市场分析、资质获取、二方和三方认证及审核、制定销售模式与价格策略为主要方式，以韩国、北美和欧洲为重点区域，探索与行业领军企业高质量、可持续的合作模式。此外，华铁股份响应“一带一路”倡议和“走出去”国家战略，积极拓展海外市场。

    2021年3月，华铁股份核心子公司山东嘉泰设计生产的商务座椅服务于中老铁路“澜沧号”动车组列车。华铁股份表示，公司已积累了25种以上椅型的整套设计、工艺图纸及文件技术资料，建立了几百种的座椅机构库，将座椅设计实现模块化，缩短开发周期，可针对客户不同需求实现设计快速响应。

    除座椅业务外，其备用电源业务在海外市场方面也取得了较好的供货业绩。通过旗下全资子公司青岛亚通达，华铁股份承接了相关机构出口印尼的标准动车组备用电源项目，已全部完成交付。目前，备用电源海外项目还包括伊朗三城市地铁、土耳其低地板车、智利EMU、智利DMU以及智利奇廉项目等。

    得益于电气化率不断提高，铁路网络承载着全球8%的机动客运和7%的货运，但只占运输部门能源使用的2%。随着可再生能源在电力资源中的占比持续提升，轨道交通低碳化程度也将在公共交通运输工具中名列前茅。

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