经过四十多年的高速发展，中国寿险业进入了深度调整期。

    此前，泰康保险集团创始人、董事长陈东升在《长寿时代》一书中预测指出：“长寿时代”人口增速大大减缓，甚至陷入负增长；同时人口年龄结构向“柱状”收敛后，老龄人口占比升高。这一变化必然给社会、经济带来影响。伴随“长寿时代”而来的健康时代、财富时代将为保险业带来巨大发展空间。

    作为“长寿时代”理论的践行者，泰康保险率先奔向变革之路。由“幸福有约终身养老计划”创造性带来的“保险+医养服务”商业模式，亦成为了“长寿时代”养老解决方案。

    不仅如此，围绕“长寿时代”的各种特征，依托“幸福有约”、“泰康之家”养老社区、健康财富规划师（HWP），泰康保险还创新推出了“长寿、健康、富足”三大解决方案，通过前瞻性地布局养老与健康产业，建设覆盖全生命周期的健康服务链，以及多维度、立体化的健康服务生态，为广大客户提供一场跨生命周期的守护。

    一张“幸福有约”创造的新模式

    “幸福有约”诞生得恰逢其时。2012年泰康人寿“幸福有约终身养老计划”正式面世，成为国内较早将保险产品与养老社区相结合的综合养老计划。这款产品的成功面世，无疑给当时经过市场利率、资本市场等多重调整的人身险市场带来了一股创新的清流。而这背后，亦是泰康孜孜不倦地探索多年的结果。

    早在2007年，泰康以前瞻性的眼光开始探索养老服务业，陈东升亲自带着团队走访日本、欧洲等国家的养老社区。2009年，泰康率先取得行业由原中国保监部门批准的投资养老社区试点资格，并在2010年正式成立“泰康之家投资有限公司”，将泰康养老社区推进到实施阶段。

    同时，泰康团队经过无数次的思考、实践、总结与积累后，创新的灵感迸发在一瞬间，以泰康人寿承保“幸福有约”保险产品，泰康健投推出养老社区“入住确认函”的形式，化整为零，实现了虚拟保险产品与实体医养社区的有效结合，又在运作与销售过程中相互区分、风险隔离。

    换言之，“幸福有约”这张保单不仅提供复利积累，还成为了客户未来入住养老社区、与养老生活相契合的资金财务方案。面对不同客群的不同需求，“幸福有约”自身也在不断优化和完善。

    2018年，泰康在“幸福有约终身养老计划”的基础上，打造“幸福有约2.0”版本，并将“幸福有约”正式从一款产品升级为泰康高客专属品牌，从简单的“保险+养老社区”模式，延伸出“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的整体发展战略和品牌理念。

    2019、2020年，泰康相继推出了“青少版幸福有约”和“青年版幸福有约”，分别针对客户子女和青年群体，将产品从围绕个人养老上升到家庭保障的层面，并针对不同年龄层特征的客户实现针对性产品覆盖，进一步丰富了产品线配置，满足全生命周期客户各项需求。

    泰康数据显示，截至目前，“幸福有约”累计销售件数约14万，越来越多消费者对这一新的养老生活方式接受并认可，带动泰康高客经营稳居保险业第一梯队。

    四大方案助力变革

    依托“幸福有约+养老社区”商业模式的成功经验，以及对“长寿时代”、我国当前医养大健康现状和深层结构的精准洞察，2020年，泰康保险正式提出“长寿时代泰康方案”理念，推出了“长寿、健康、财富”三大解决方案和健康财富规划师（HWP）职业解决方案，形成保险大健康的全新商业模式闭环。

    其中，“年金险+养老社区服务”构成长寿解决方案：通过“幸福有约”养老计划，对接养老社区入住确认函，帮助客户稳健积累养老资金的同时，提前锁定养老服务。截至目前，泰康保险在全国26城布局了29家高品质“泰康之家”养老社区。

    “健康险+健康服务+大健康生态”构成健康解决方案：自建医疗生态体系和医疗网络，为客户提供优质的医疗资源。例如，泰康绿通服务以及“健康尊享”系列医疗险。“保险金+资管服务”构成财富解决方案：包含1+N财富团队、立体化财富服务、全生态财富产品三个维度。

    为了给客户提供更加专业、完善的“长寿时代”解决方案，泰康保险创新推出健康财富规划师（HWP）职业解决方案，培育服务客户全生命周期、全财富周期的专家。

    自2018年推出至今，健康财富规划师（HWP）作为精英化转型的先行者，结合寿险、金融和实体服务，已成为客户身边的“保险顾问”和“理财专家”。截至2022年2月末，健康财富规划师（HWP）从业人数已近8000人，同比增长近60%，三年复合增长率达152%，过去三年创造累计标准保费超30亿元的优秀业绩。

    正如泰康保险集团执行副总裁兼泰康人寿总裁程康平所说，二十五年来深耕康养，泰康带来了三种全新的思维模式，即全周期思维，由传统的事后支付方，升级为全周期介入式管理的服务方。长期主义思维，寿险的关注点不只是短期理财，更要关注人们全生命周期的财富积累和养老服务、精神需求。专业化思维，奉行专业主义，专业代表效率，效率代表竞争能力。专业化思维已成为泰康人寿打造专业化、职业化精英队伍的内生动力。

    “泰康以全周期、长期主义、专业化三种思维，以及长寿、健康、富足、HWP四大解决方案，正掀起一场健康革命、养老革命，为‘长寿时代’的人们带来温暖与从容。而这更是在‘长寿时代’下，泰康一直以来不断探索、不断尝试的一场寿险变革。”程康平表示。

    向善之路步步笃定

    “企业作为一个经济组织，要发展壮大，最核心的是要制定正确的战略。今天泰康的成绩是价值观的成功、是战略的成功。”陈东升认为。

    事实上，多项数据已有佐证。“长寿时代泰康方案”的前瞻认知和落地布局，为泰康人寿2021年的突出表现奠定了坚实基础。

    在全球特殊时期持续、经济承压、寿险行业面临考验的形势下，泰康人寿新单价值两位数正增长，挺进市场前列。

    年报显示，2021年泰康人寿实现营业收入2285.7亿元，同比增长6.9%；保险业务收入1647.2亿元，同比增长10.1%；总资产11915.3亿元，同比增长16.4%，净资产747.1亿元，同比增长4.0%；投资收益超650亿元。

    泰康人寿持续发力销售队伍转型，双绩优队伍初具规模。健康财富规划师（HWP）人力与业务贡献连年翻番；深耕存量，泰星队伍深化全渠道经营，对业绩贡献近半。

    泰康最新数据显示，截至2022年3月21日，“幸福有约”养老产品件数持续增长，同比增速达13.5%，受到市场欢迎。泰康人寿以保险资金长期投入医养健康事业，已投资布局全国26城29家医养社区，包含超4.5万个养老生活单元以及超2700张医疗床位，已有12家医养社区开业运营，在住居民超6000位。

    伴随居民财富管理、健康管理以及养老规划需求升级，“幸福有约”、健康财富规划师（HWP）与“泰康之家”已经形成泰康的“三张名片”。

    在二十五年的发展过程中，泰康从一个单一的寿险公司发展成多元的金融保险服务集团，正迈向大健康产业生态体系。并且在经营实践的过程中，泰康不断升华对人寿保险的认识，把公司的价值观提升到了更高层面——尊重生命、关爱生命、礼赞生命。在这个基础上，泰康自身亦有了新的使命和愿景——成为一家“面向大健康产业的金融保险服务集团，让人们更长寿、更健康、更富足”。

    泰康数据显示，截至2020年底，泰康累计支付理赔金额769亿元，累计纳税659亿元，累计为80万人提供就业岗位。

    回溯过去，泰康初心未改，步步笃定。展望未来，商业向善之路，锵锵而行。      广告