本报记者李静北京报道
受新冠肺炎疫情影响,2022年的“6·18”战局似乎没有往年那么激烈。然而微信视频号选择在今年杀入“6·18”战局却吸引了不少目光。
5月31日20点,“6·18视频号直播好物节”已经正式在微信直播频道拉开序幕,但由于微信官方的宣传声量并不大,很多普通消费者可能没有注意到视频号已经加入到电商“6·18”大促中,但不少B端商家在第一时间就参与到“6·18视频号直播好物节”中。
《中国经营报》记者注意到,“6·18”期间,在视频号直播频道中,“618好物节”栏目的位置仅次于“推荐”栏目。从直播的商家来看,包括无印良品、盼盼、兰蔻、认养一头牛、鸿星尔克、广汽本田、广汽丰田等知名消费品牌都已经参与其中。近期爆红的新东方直播也在视频号直播平台开播,“6·18”期间,“新东方直播间”视频号几乎每天都在直播。
除了消费类品牌,记者还注意到,包括京东、唯品会、当当网等电商平台也参与到“6·18视频号直播好物节”。京东“6·18”的重头戏之一是6月17日晚间直播进行的“京东618晚八点音乐会”,“京东JD.COM”视频号是这场音乐会重要的直播阵地,在当晚获得了1075万的观看人数,同时这场音乐会视频号直播的右下角还挂有商品链接,足见这是一场与带货结合的音乐会直播。
此次杀入“6·18”电商大促的视频号,背后有着怎样的图谋? 对行业又会产生哪些影响?
积极但谨慎的商家
2021年初,名创优品就入驻了视频号,从去年三季度开始,名创优品在视频号已经能做到常态化直播,可以保证每周有3场左右的直播。今年“6·18”开始前,名创优品得知“6·18视频号直播好物节”后,几乎没有犹豫就决定参与。
“此次视频号发力‘6·18’,我们有很高的期待。”名创优品用户运营负责人告诉记者,今年“6·18”,名创优品除了在抖音、淘宝、拼多多等官方矩阵号进行直播以外,微信小程序和微信视频号也开启了“6·18”专题直播场,“6·18”期间的直播从早上10点开播,一直持续到晚上24点结束。
据了解,在4月底,视频号官方就启动了“6·18视频号直播好物节”的招商工作,正式加入今年“6·18”大促的战局。
根据官方宣传,本次“6·18视频号直播好物节”于5月31日20点开启,持续至6月18日24点。首次参与“6·18”大促的视频号直播,推出了平台流量激励、发现页专属红点推荐、主会场核心推荐位展示、直播间流量扶持等多项扶持政策,助力商家增长。
这是微信视频号第一次官方发起的“6·18”活动,给出的补贴政策也很有吸引力。首先,视频号直播平台对于带货商家没有抽佣;其次,对于达到一定销售额、吸引一定数量的粉丝进入直播间以及优质短视频,视频号平台还会给予流量奖励。
视频号在“6·18”期间公布了两大实时榜单,分别是商家总榜单和达人总榜单。记者在6月18日23时截取的一份榜单显示,排在商家总榜单前两名商家的热力值在500万左右,排在达人总榜单前两位的达人热力值在1500万左右。
参与到“6·18视频号直播好物节”的哥弟视频号直播运营负责人黎树荣直言:“现在基本上中国人都有微信,它是很大的流量池,所以我们肯定要参与进来。”
腾讯2022年第一季度财报显示,截至2022年3月31日,微信及WeChat的合并月活跃用户数为12.88亿,同比增长3.8%,环比增长1.6%。
视频号官方的介绍称,视频号如同微信生态中的一个原子化内容组件,能够与微信内其他产品和功能产生各种化学反应,自然地在微信体系内流转,并最终成为视频和流媒体直播这类内容的最佳承载形态。
在过去,微信生态已经搭建好了众多私域的场景,比如公众号、企业微信、小程序等,这些私域场景用户需要关注或者定向搜索才能触达,对商家而言获客成本是相对较高的。视频号则是微信当中的一个公域流量场,对于商家甚至是京东、唯品会等电商平台也无疑是一个新的流量金矿。
对商家而言,视频号不仅是一个巨大的流量池,微信生态多场景触达也为商家所看重。
对于商家积极参与到“6·18视频号直播好物节”的情况,电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营对记者指出:“因为目前视频号电商还处于测试期,没有平台分佣,商家可以以较低的成本获得良好的经济收益。另外,视频号是一个基于微信社交的熟人电商场景,用户的平均客单价相对较高,而且基于熟人的电子商务也便于商家打造基本用户群体,提升企业抗风险能力。”
众多商家虽然积极参与到“6·18视频号直播好物节”,但并未对外公布“6·18”期间视频号渠道的具体销售情况。记者也观察到,一些品牌商视频号直播间在“6·18”期间的观看数据只有几千或者几万,观看量超过10万的直播间并不多。
一位不愿具名的业内人士对记者解释了其中的原因,首先视频号也是第一次参与到“6·18”电商大促,不少品牌方是第一次接触视频号直播带货,所以很多品牌商是抱着试水的态度在视频号开播;其次,在抖音、淘宝直播平台,因为有平台建立的流量投放系统(也称“投流系统”),品牌方或者商家可以向平台购买流量,使直播间获得想要的曝光量,而视频号还没有建立起完善的投流系统,品牌方或商家无法确保曝光量,所以在投入时就会相对谨慎。
商家的态度未来或将随着视频号投流系统的建立、算法系统的完善而逐渐改变。
服务商的新沃土
在视频号电商生态中,服务商是位于平台和主播/商家之间的关键角色。视频号直接连接和管理服务商,服务商则对接商家/主播并为之提供服务。此次“6·18视频号直播好物节”的活动,视频号也是通过电商服务商将信息传递到商家和主播端。
视频号电商服务商共有两大大类共五种服务商。其中,主播孵化类服务商有四种,分别是招商服务商、培训服务商、账号孵化服务商和代运营服务商;主播供货类服务商有一种,即人货撮合类服务商。只有如此,商家才能拿到服务商体系的补贴资格。
根据规定,视频号中主播在绑定服务商时,只能与一个主播孵化类服务商进行绑定,但可以同时与多个服务商开展“供货”合作。
百准数据是视频号直播的电商服务商之一。“这次视频号的‘6·18’活动,我们又感知到整个市场对于微信流量强烈的饥渴度。”百准数据创始人龚海瀚对记者透露,因为视频号“6·18”活动,不少商家向百准数据购买了数据服务,百准数据6月份前十天的销售额就超过了5月份整月的销售额。
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