本报记者郭梦仪北京报道

    围绕消费人工智能赛道，阿里巴巴有了新动作。

    近日，阿里巴巴公开提出已设立新的人工智能一级业务“智能互联”，并将加大对消费者AIoT场景和行业的技术输出。而在此前，阿里巴巴对于人工智能，特别是智能互联这一领域，在ToB方面的动作更多一些。

    阿里巴巴也公开了自家关于智能互联业务的最新数据：已有22个行业品类接入智能交互系统Ali-Genie，渗透率已超过15%，1600多个产业品牌加入其中；其AIoT生态日活跃用户复合增长率达到了61%，芯片模组“猫芯”出货增速连续两年超过100%。

    实际上，阿里人工智能实验室自主研发的天猫精灵X1推出已有五年，但智能互联业务在To C的电子赛道上还有百度、小米、华为等科技巨头。互联网分析师于斌认为，在市场竞争方面，小米、小度和华为已经将市场铺开，阿里巴巴整体对智能行业的了解还需要提高。此外，阿里巴巴是做电商业务起家，对硬件市场的把控能力还需要时间印证。

    独立分析师丁道师在接受《中国经营报》记者采访时透露，智能互联成为一级业务，集团公司内各部门对于这块业务的协作和在市场上的发力，会形成更好的合力。其实，阿里巴巴是希望通过这种更高的内部级别来赋能智能互联业务的发展。

    智能互联愿景

    根据阿里公布的数据，智能交互系统AliGenie目前已接入4000万家庭用户、1000家物联平台和4.6亿台终端。在此基础上，阿里巴巴日前已设立新的一级业务智能互联，探索更多消费者人工智能形态。

    阿里巴巴集团副总裁、智能互联总裁彭超表示，未来还将在生态服务方面打造智能化接口平台，为伙伴开发者提供应用套件、端侧架构、算法模型、芯片模组、云物联网、训练平台等方式接入其智能、连接、内容等能力。

    公开资料显示，AliGenie全称精灵交互系统，早期在实验室建制下孵化，已陆续通过天猫精灵、消费电器、智能车机、全屋订制等形态，带来对话式人工智能体验。据了解，在自营终端应用中，AliGenie月交互次数超过80亿。通过不断打磨多模态感知、对话、场景推荐三个引擎，结合达摩院预训练大模型，知识问答、情感互动、个性推荐等主动智能服务已占比70%；并已支持随身设备空间交互。

    比如泊康科技股份有限公司旗下的健身设备品牌亿健在业内较早引入智能语音“猫芯”，实现了跑步运动中的语音交互控制；专业净水设备品牌沁园则发现了消费者在产品使用过程中更换滤芯的痛点，通过AliGenie智能化方案将净水数值做到可视化，用户还可以精准计算每根滤芯的使用情况。

    于斌认为，阿里巴巴的智能互联的远景是很广阔的。阿里巴巴对智能的野心主要在于，希望用户购买的产品都是阿里系的硬件智能产品。“比如海尔能在冰箱的触摸屏直接购买商品。比如冰箱里面缺少哪些商品，然后再去购买，消费者在屏幕上点完之后，直接在淘宝上下单。”

    带动产业链

    虽然此前阿里巴巴早已有智能互联业务，但小米、华为、百度走得更远。华为作为手机厂商在智能互联的主入口占尽优势，但主要互联产品还是以3C为主，小米、小度和天猫精灵则是以智能音箱为主入口，以家居为核心场景进行布局。

    洛图科技（RUNTO）《中国智能音箱零售市场月度追踪》（China Smart Speakers Retail Market Monthly Tracker）报告中显示，上半年百度以34.5%的份额位居第一；小米（含红米）排名第二，份额为31.1%；天猫精灵降至第三，份额为27.0%；华为位列第四，虽然份额仅为4.0%，但其主要聚焦高端路线。

    两年前，华为发布了智慧互联平台“1+8+N”战略，以手机为核心辐射到平板、PC、智慧屏、手表、耳机等产品的生态产品线布局。“1”是手机，“8”是平板、PC、穿戴、智慧屏、AI音箱、耳机、VR、车机。

    与华为不同，小米、百度和阿里巴巴的主入口均是智能音箱。小米智能家居是围绕小米手机、小米电视、小米路由器三大核心产品，由小米生态链企业的智能硬件产品组成一套完整的闭环体验。目前已构成智能家居网络中心小米路由器、家庭安防中心小蚁智能摄像机、影视娱乐中心小米盒子等产品矩阵，实现了智能设备互联。

    天猫精灵进行生态布局是在2019年。当年9月，天猫精灵推出全新智能生态品牌“天猫精灵妙物”，希望搭建一致化、品质化、智能化的智能家居产品矩阵。经过三年的努力，天猫精灵行业智能化渗透率最高的品类是厨房电器、挂壁洗衣机、智能打印机、空调（含新封空调）、扫地机器人。天猫精灵的策略重心正在发生转变，从销售硬件产品转向开放生态服务、集成智能屏/芯片模组、打造智慧人居解决方案等方面。

    天猫精灵AIoT总经理张薇回顾道，2019年开始，天猫精灵尝试输出阿里云、达摩院技术，2020年继续向浙江宁波、广东中山、福建福安等10多个产业带，提供一系列商家扶持政策，让中小企业的智能研发成本降低50%以上，把智能化接入最快缩至2周。目前，AliGenie已通过200多家服务商在几十个产业带提供智能化服务。为了支持更多全屋智能需求，阿里巴巴表示，智能互联还将继续推出超低功耗算力芯片、超低功耗蓝牙mesh芯片、“无感连”配网方案，提高用户体验。

    不难看出，阿里巴巴、小米、百度、华为等科技公司都在围绕自身业务优势拓展智能互联的生态，而这场关于生态的竞争已悄然打响。

    于斌在接受本报记者采访时表示，阿里巴巴的智能互联的路还有很长。虽然其业务在内部提升到一级，但就目前来说，阿里巴巴在智能市场上的布局还有待提高。目前，在智能市场布局最深的是小米，百度处在第二梯队、第三梯队则是以海尔、海信等为代表的传统厂商。现在天猫精灵合作厂商的数量和深度还有很大的提升空间，合作品类数量还不足以构成智能家居布局的闭环。目前，阿里巴巴的主要核心业务依旧是电商，对智能互联重视程度依然有待提升，所以在新产品上浅尝辄止。