快递员工作获得感再成行业关注焦点
本报记者于典张家振上海武汉报道
随着快递行业市场规模不断增长，在经济生活中的作用日益突出，如何更好地维护快递员工和快递企业的合法权益，增强快递员群体的获得感，也日益成为行业关注的焦点。
《中国经营报》记者日前从湖北顺丰速运有限公司（以下简称“湖北顺丰速运”）处采访了解到，今年全国两会期间，全国人大代表、湖北顺丰速运江汉分部经理汪勇提交了《关于设立“中国快递员节”的建议》：从2024年起，把每年的2月1日设立为“中国快递员节”，简称“快递员节”。
在我国快递行业蓬勃发展的同时，快递员的福利保障、用工制度、工资标准也是不容忽视的话题。自2021年人社部等8部门出台《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》以来，多地出台政策提高了快递员最低工资标准，同时将每单派费标准、福利制度等写入集体合同。
党的二十大报告同样指出：“健全劳动法律法规，完善劳动关系协商协调机制，完善劳动者权益保障制度，加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。”
事实上，这一建议也与此前召开的2023年全国邮政市场监管工作会议中的内容不谋而合。会议要求，今年邮政市场监管要重点抓好八个方面工作，其中第六条明确提出，要切实保障合法权益，增强快递员群体获得感。
如何提高快递员的获得感？汪勇建议，把每年的2月1日设立为“中国快递员节”，继续激励和鼓舞广大快递从业人员做勤劳的“小蜜蜂”，做最辛勤的劳动者，做美好生活的创造者、守护者。
建议设立“中国快递员节”
汪勇在建议中表示，之所以建议将每年的2月1日设立为“中国快递员节”，主要是因为2月1日，是习近平总书记亲自看望、关怀慰问快递小哥的重要日子。
据了解，2019年2月1日，习近平总书记走进位于北京市前门石头胡同的快递服务点，看望仍在工作的快递小哥时指出：“快递小哥工作很辛苦，起早贪黑、风雨无阻，越是节假日越忙碌，像勤劳的‘小蜜蜂’，是最辛勤的劳动者，为大家生活带来了便利。”
“把‘快递员节’定在2月1日，可以让全社会尤其是广大快递员永远铭记党和国家特别是总书记对快递员的关怀关爱，努力践行勤劳的‘小蜜蜂’精神，争做‘美好生活的创造者、守护者’。”汪勇表示，此外，每年的2月1日几乎都在农历春节前后，这个期间既是广大快递员奋战业务量的高峰期，也是政府部门、社会各界等关心关爱快递员、组织开展快递员慰问活动的集中时期。
在汪勇看来，为贯彻落实习近平总书记连续多年、多次对快递员的一系列指示精神，肯定快递员群体的突出业绩，继续激励和鼓舞广大快递从业人员做勤劳的“小蜜蜂”，做最辛勤的劳动者，做美好生活的创造者、守护者，把“中国快递员节”定在2月1日，有利于快递业界内外把庆祝“中国快递员节”与业务量高峰慰问、春节慰问等活动结合起来一并开展，达到既主题鲜明、内容具体，又有利于勤俭节约的目的。
谈到快递业和快递员的基本情况，汪勇分析认为，从无到有，从慢到快，中国快递业的发展也见证着人民群众消费方式和生活方式的变化。如今，快递服务已成为人民生活的必需品。
相关统计数据显示，“十三五”时期，我国快递业务量平均增速达32%，快递业务收入增速达26%，是同期国民生产总值和服务业增速的4.1倍和3.6倍。我国快递业务量增速是全球包裹市场增速的1.6倍，跑出了中国加速度。2014年中国快递业跨入百亿件时代，当年以快递业务量140亿件超越美国，首次居于世界首位。2022年，中国快递包裹数量突破1105亿件，总量占全球一半以上，已经连续9年居世界第一位，十年间增长超过20倍。而全国快递从业人员数量也从2010年仅有的54.2万人，增长到2022年的近450万人。
“疫情期间，我国快递更是以每天3亿件的流量和30%的高增速为万千商家、亿万用户提供便捷高效的寄递服务，降低了出行频率，解决了流通难题。”汪勇在建议中指出。
据了解，作为湖北顺丰速运的快递小哥，汪勇曾组建志愿者团队，在武汉疫情时期勇敢地承担起接送金银潭医院医护人员的重任，被誉为“生命摆渡人”。同时，通过发挥快递行业优势，整合出租车、餐厅、物流等资源，从而搭建起供餐、生活物资应急配送网，也让他意识到快递对于人民生活的重要性。
此外，汪勇表示，快递业中的即时配送服务以满足餐饮外卖需求为主，经过数年的发展，已经拓展出更多品类与业务类型，在居民可支配收入提高、消费能力和消费意愿增强的背景下，伴随流量多极化趋势与即时履约能力的提升，即时配送服务范围逐步覆盖全场景、全距离、全时段。
据介绍，2021年，即时配送订单量为294亿单，同比增速为38％，用户规模为6.33亿人；预计到2025年即时配送订单量将达到793亿单。相关统计数据显示，全国即时配送（外卖，网约车，社区团购，本地门店+即时配送）从业人员有900万人左右。
不断增强快递员职业荣誉感
国家也高度重视邮政快递业发展。
《邮政强国建设行动纲要》提出，到2035年基本建成邮政强国。实现网络通达全球化、设施设备智能化、发展方式集约化、服务供给多元化，基本实现行业治理体系和治理能力现代化。邮政业规模体量和发展质量大幅跃升，邮政企业运营规模位居全球邮政前列，快递形成若干家万亿级企业集团，行业收入占国内生产总值的比重与发达国家相当，部分地区和重点领域发展水平达到世界前列。
记者梳理历年《政府工作报告》发现，自2014年以来，“快递”已连续第9年被重点关注。具体包括：促进线上线下协调互动，推动实体商业创新转型；完善物流配送网络，促进快递业健康发展；发展农村电商和快递物流配送，在政策引导和市场需求的推动下，我国快递行业持续向好向快发展等。
在汪勇看来，中国快递业活力迸发，也是中国经济增长和居民生活水平提升的生动写照。“党的十八大以来，随着国家经济实力、科技实力、综合国力、人民生活水平迈上新的台阶和消费市场潜力持续释放，快递行业也在助力生产发展、推动流通方式转型和促进消费升级中发挥着基础性、先导性作用。”
“快递业基础设施不断完善和技术水平不断提高，中国快递业正在实现从快递大国向高质量发展的快递强国的跃升。此前，我国快递更是以每天3亿件的流量和30%的高增速为万千商家、亿万用户提供便捷高效的寄递服务，降低了出行频率，解决了流通难题。”汪勇进一步表示。
对于设立“中国快递员节”的积极意义，汪勇表示，设立“中国快递员节”，可以让全社会尤其是广大快递员永远铭记党和国家特别是总书记对快递员的关怀关爱，努力践行勤劳的“小蜜蜂”精神，争做“美好生活的创造者、守护者。”
同时，设立“中国快递员节”，可以体现全社会对快递员起早贪黑、风雨无阻、埋头苦干、默默奉献的认可，对快递员提供的优质服务予以肯定和感谢。
此外，设立“中国快递员节”，可以显著提升快递员的社会地位、行业形象，促进快递服务质量的提升，增强广大从业人员的职业荣誉感，更好地激发全心全意为人民服务的热情。
