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未来,面临银行、券商、第三方、直销等各类机构的销售比拼,如何强化自身竞争力?
惠誉评级基金和资产管理机构评级董事黄莉表示,直销的优势是费用比较低,不需要支付第三方代理费;而代销则能为投资者提供更多可选择的基金,而不是局限于某个基金公司的基金。
徐雯超认为,银行代销基金的优势是拥有广泛的渠道网络,通过网点柜台、网络、电话等可直接触达大量客户;同时,传统银行客户因多年积累的使用习惯,对通过银行渠道购入的产品信赖度往往较高,操作也比较熟悉,传统银行业务积累了大量客户数据、客户信息,银行可进行深入挖掘,匹配不同客户的风险偏好来推介产品。
《2023公募基金高质量发展趋势及战略洞察》认为,银行未来或将从提升客户服务水平、扩展线上服务、提升产品丰富度三方面提升自身竞争力,应对来自市场中其他机构的冲击。第三方渠道机构需持续加强高质量的服务、陪伴和深度的投教活动,把握既有优势建立竞争壁垒。未来券商渠道或可通过扩大代销基金的范围、丰富其产品线、打造券商特色的基金投顾业务来应对竞争。
李一帆认为,银行可以从三方面发力:一是抓住资管行业全面净值化的新机遇,立足银行经营特色,回归服务客户的本源,不断提升线上线下服务水平,打造具有银行特色的多元化基金销售服务模式,提升代销基金产品的同业竞争力,帮助客户进行合理的资产配置和产品选择;二是高度重视代销基金业务的风险管理,不断完善内部治理、制度设计以及相关业务流程,优化代销基金的考核激励机制,保障各环节依法合规;三是从多渠道加大宣传力度,引导投资者树立长期投资、净值投资的理性投资观念,进一步提高风险防范意识。
普益标准方面认为,未来,代销基金市场拼的将会是产品和服务的特色与差异化、流量获取的玩法和技术的应用。“银行方面未来费率会继续降低,并且鼓励用户长期持有,银行不以申赎费率盈利,而更多是赚取基金公司的管理费用收入,同时基金公司与银行将增加内容方面的营销合作;券商方面,应持续发挥券商财富管理的核心优势,深化研究专业与财富顾问的服务能力,不断技术革新、扩宽服务半径;第三方机构方面,其在客户基数、销售便捷性、数字化运营和服务上具备领先优势,但投资者偏年轻化,理财知识薄弱,投教将是其发展过程中一直存在且需要解决的难题,‘卖方思维’向‘买方投顾’模式的转变也是其发展过程中的重中之重。”