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2023年08月21日 星期一
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出境团队游目的地增加 多家旅行社新推国外路线

    本报记者陈雪波卢志坤成都报道

    8月10日,文化和旅游部发布《关于恢复旅行社经营中国公民赴有关国家和地区(第三批)出境团队旅游业务的通知》(以下简称《通知》),此次包括韩国、日本、土耳其、波兰、英国、美国、澳大利亚等78个国家,包含出境团队旅游和“机票+酒店”业务。

    在今年前两个批次中,已经有60个国家和地区的中国公民出境团队游和“机票+酒店”业务得以恢复。到现在,已恢复的目的地国家和地区已扩展至138个。多家旅游平台数据显示,最新目的地名单发布后,多个国家旅游产品搜索量激增。

    《中国经营报》记者近日走访了部分成都的出境游旅行社,在《通知》发布后,一些旅行团已经按照新的名单安排了新的旅行团路线,但也有一些旅行团尚未作出变动。

    有旅行社相关负责人告诉记者,近段时间出境自由行的游客很多,但出境的旅行团还没有迎来高峰期。有业内人士表示,虽然政策层面已经放宽,但出境游受到航线、签证、出游意愿等多种影响,很多旅行社还处于观望状态,全部恢复仍需要一段时间。

    低价出境旅行团受青睐

    “8月的日本旅行团已经没有名额了,最早的要到9月8日。”成都一家旅行社负责人告诉记者,在旅行名单出台后,旅行社已经安排了日本、韩国等旅行团,以日本旅行团为例,9月8日、9月10/17日、9月22/25日的旅行团收费分别为8580元、8980元、9380元,团费逐渐上浮。但也有一家旅行团在向记者报价一天后,主动提出了1000元的价格下调。

    提及日本旅行团定价,这位负责人坦言,现在日本当地的用工成本增加,导致旅行团成本也在提高,整体团费大概比2019年的时候高1000~2000元。即使这样,出境游的利润依然不高,这家旅行社的投入重点还是以省内游、国内游为主。“8月满团原因倒不是人多,是发团少。”这位负责人介绍,9月的发团数量会有所增加,往后的市场怎么样还要继续观察。

    以一趟日本7日游的旅行团安排为例,从介绍资料来看,游客能够游览东京、镰仓、富士山、京都、奈良、大阪6个目的地,能够打卡奈良公园、“灌篮高手取景地”、日式料理等美景美食,晚上可以入住三、四星级酒店。

    记者走访过程中也遇到一些旅行社尚未开通新的出境游路线,春熙路附近一家连锁旅行社门店向记者表示:“我们还没有接到总公司的通知,可以先加个微信,有消息会在朋友圈发。”虽然春熙路上人来人往,但旅行社门店内咨询旅行团的游客并不多。

    在出境旅游团中,哪些国家更受欢迎? 一位旅行社负责人告诉记者,东南亚一些国家的旅行团的团费便宜,比如泰国只需要2000~3000元就可以玩5天3晚甚至7天5晚,所以很多人喜欢去。新加坡、马来西亚也一直是游客咨询比较多的国家。另外,今年去迪拜的人也很多,“那边景点大多在室内,迪拜连公交站台都有空调,室内非常凉快。而且迪拜是落地签,要方便很多。”相比之下,办理日本签证需要提交在职证明或者存款证明等资料,审核时间需要5~30个工作日,即使团签也有一定的拒签概率,需要提前一段时间开始准备签证。

    但另一方面,价格实惠的东南亚旅行团也受到了近期“电信诈骗”传闻的影响。这位旅行社负责人介绍,一些游客会顾虑到部分国家的治安问题,但从实际团队游经历来看,只要游客出国后晚上不要独自出门,其实很少出问题的。

    去哪儿数据显示,出境游预订量已恢复至疫情前的五成以上,热门目的地为泰国曼谷、韩国首尔、中国香港、日本东京、日本大阪、新加坡、马来西亚吉隆坡、中国澳门、韩国济州岛、泰国普吉。

    “航班供给一定程度上影响出行热度与价格,今年暑期飞往东南亚、港澳、日韩等地的航班较多,随着出游热度攀升,部分航司也针对东南亚线路推出优惠活动,从价格上看,今年暑期东南亚地区价格相比2019年同期,相对较低。”去哪儿大数据研究院研究员肖鹏分析。

    《意见》的出台,将很快影响到境外旅游市场的复苏。携程相关负责人指出,跟团游国家和地区的规模扩大将直接推动旅企加快产品研发和布局,进一步丰富消费者出游的选择,并由此促进供需两端加速复苏。数据显示,文化和旅游部消息发出后,出境产品咨询量超出暑期平日10倍以上。

    国庆假期或迎出境游高峰

    一位协助游客办理出境签证的人员向记者透露,现在办理团签的人还不多,依然是自由行为主。今年出境游在逐步恢复,但肯定还没有恢复到疫情前的水平。携程机票相关负责人也表示,目前来看,航班运力和签证等都存在资源恢复分布不均、供小于需的情况。

    成都另外一家旅行社的工作人员向记者表示,她所在旅行社最近没有新的出境团安排,可能要等到中秋、国庆假期才会有。8月14日,国务院办公厅印发的《关于2023年部分节假日安排的通知》显示,今年国庆、中秋连休8天,将迎来一个周期稍长的黄金周,被业界认为能够提供充足的旅游时间。多家平台的国庆假期机票预订量已经在明显增加。

    中国旅游研究院院长戴斌在接受《新闻1+1》采访时指出,目前外语导游、领队等都面临极大短缺。想要快速恢复市场供应链,最急切的因素是人才回归,希望更多导游能够回归旅游行业。根据记者走访反馈,目前出境游旅行团中,有的旅行团全程采用中国导游,有的则会在抵达目的地后采用当地的双语导游,或者是当地的中国留学生。

    戴斌表示,哪怕这个暑期已有一部分旅行社接到出境旅游订单,但这更多的只是一种情绪价值的释放。“从普遍的市场意义上看,出境旅游的政策利好,更多的是有利于接下来的中秋、国庆长假和春节长假。”出境旅游与国内旅游相比,最大的变数涉及签证、汇率和目的地的资源供给。出境旅游的文件发出后,需要签证、外事和驻华使领馆部门,以及航空公司、旅行社和目的地一些资源商的共同努力。戴斌认为,第三批名单的发布,会有助于相关公共服务和商业服务的品质提升。另外,机票价格会随市场的逐步开放下降。

    “此次跟团游国家的规模扩大,对于仍处于供应链修复期的出境游是重大利好。”携程相关负责人指出,旅游平台已经部署出境游产品,会结合市场需求继续推进,预计国庆假期很快将迎来出境游的高峰期。记者在多家旅行社网站首页看到了关于出境游国家和地区新名单的介绍,并推出了相应的出境游旅游团、签证等业务,部分新线路在接下来的每一天都可以报名。

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