本报记者李立上海报道
从阿里云分拆后，“自立门户”的钉钉近日完成“独立”后的首秀。
精心准备的2023年钉钉生态大会更像是钉钉做回自己的独立宣言。钉钉总裁叶军公布了钉钉智能化的最新进展：已有17条产品线、55个场景全面接入大模型；钉钉还同时宣布向生态伙伴和客户开放智能化底座AI PaaS。
钉钉还尝试着给出了行业内首个大模型落地应用场景的商业化方案，在原有收费版钉钉的基础上配置大模型调用额度，根据测算，调用一次大模型不到5分钱。
关于AI商业版本的定价逻辑，叶军接受《中国经营报》等媒体采访时回应称，“是成本定价，价格不贵。没有算人工，算人工肯定是亏的。”不过，叶军同时表示，为了让更多企业普惠数字化，钉钉愿意做这个生意。
在业内多位人士看来，钉钉的一系列动作展现了阿里在AI领域尤其是AI生态方面的野心，与其他互联网大厂不同，阿里具备全面拓展AI落地场景的独特优势。但目前AI大热背后，大家都在卷大模型，中间层和应用层发力不足。钉钉进入AI生态圈有可能引发新的改变，推动更多应用场景和超级应用出现。
剑指AI生态
钉钉拓展AI生态的决心并非一时兴起。
在2023年春季钉峰会上，钉钉就展示了自己和大模型的亲密接触。钉钉宣布接入通义大模型，并发布了一条“斜杠”（魔法棒），现场演示了聊天、文档、音视频会议等4大高频场景中的智能化应用。叶军当时就表示：“要用大模型把钉钉重做一遍。”
在推进大模型落地上，钉钉有天然优势。当时作为“云钉一体”的重要组成部分，阿里云推出的类ChatGPT产品“通义千问”，钉钉天然成为大模型优先落地场景。截至目前，钉钉已经有17条产品线、55个场景完成了智能化再造。
在现场叶军实景演示了基于AI PaaS和生态伙伴共创的新产品“数字员工”，以及会议、点餐、教育等多种场景、行业的AI解决方案。“数字员工可以看成具备AI能力的工作助手，”在现场叶军用“智能小助手”加好友，它可以帮助写招聘、发布简历，实时生成会议记录，“它会不断学习能够成长，跟人一样”。
值得注意的是，钉钉新落地的应用场景并不是一个人在战斗。据叶军透露，正与1号直聘、有成CRM、易鲸云、i人事、酷学院、经营大脑winplan等多家生态伙伴一起探索数字员工应用。
在叶军看来，“大模型要从‘玩具’变成生产力工具，必须进入应用场景。但首先要解决模型输入和输出的可靠性问题。AI PaaS解决了大模型的数据安全问题、性能问题，让大模型进入企业应用场景，降低大模型的不确定性，降低开发运维的门槛，帮助企业数据与大模型建立联系，让大模型真正为工作所用。”
调用一次不到5分钱
配合开放AI生态的另一个动作，钉钉此番还首次尝试大模型收费。
根据现场曝光的商业化方案，在钉钉专业版年费9800元基础上，增加10000元即可获得20万次大模型调用额度；在专属钉钉年费基础上，增加20000元即可获得45万次大模型调用额度，相当于一次调用平均只需不到5分钱。
这个价格究竟贵不贵？ 叶军的回应是成本定价，不贵。“成本定价阶段没有什么标的可以对照，根据统计数据大概平均每次调用就值5分钱”，大概是一通电话的钱，未来还有可能有下调空间。在叶军看来，这个价格进一步降低了智能化应用的门槛，解决的是生态伙伴和客户“用得上”大模型的问题。
“钉钉AI商业版目前价格相对较低，低价定价策略有助于吸引更多用户和企业使用其AI PaaS服务。随着用户数量增加，可通过规模效应获得更多收入，”国研新经济研究院创始院长朱克力分析，较低调用费用也有助于推动更多的开发者和企业使用其服务，进一步扩大钉钉的AI生态。
全联并购公会信用管理委员会专家安光勇则对记者表示，“钉钉的AI商业版目前的价格虽然被表述为每次调用大模型不到5分钱，但实际情况可能更为复杂。或许并没有将阿里之前为形成AI生态付出的资本、时间和精力考虑在内，从长远来看，构建和维护一个庞大的AI生态系统必然需要大量的资源投入。这一定程度上也反映了阿里在AI领域的雄心和投资意愿。”
从阿里的战略角度来看，通过以相对低廉的价格提供AI服务，能够吸引更多的企业和合作伙伴加入AI生态，进而壮大生态系统，推动更多应用和创新。
不过，记者注意到，此番钉钉给出的是针对B端的商业化定价，针对不久前推出的钉钉个人版C端将如何收费，钉钉方面暂未给出答案。据钉钉方面透露，C端商业模式还在探索中，目前会员收费的测试包括空间、云盘、音视频会议等，AI算力付费的方式也在探索。
商业化成绩单：远超半人马公司？
在此次钉钉生态大会，钉钉还有一个意味深长的动作，首次公布了商业化成绩单。
2022年3月，钉钉宣布开启商业化，在免费的标准版的基础上，推出专业版、专属版和专有版三个收费版本。彼时谈到商业化路径，叶军曾对《中国经营报》记者表示，“To B行业建立信任并不是靠免费，免费建立的不是信任，顶多是试用。”在他看来，“客户教会了我们，需要提供确定性的、可持续的服务”。
此次叶军公布了钉钉商业化进展的核心数据，截至2023年3月末，钉钉软件付费企业数达10万家，其中，小微企业占比58%，中型企业占比30%，大型企业占比12%；钉钉付费DAU（日活跃用户数）超过2300万。
另据叶军透露，钉钉ARR（年度经常性收入）远超半人马公司1亿美元标准，仅软件订阅式GAAP年收入也已经明显超过这个数字。
按照会计准则，ARR反映的是当年客户签约情况；GAAP收入则是当年实际履约的情况。相较而言，GAAP收入更能真实地反映经营的实际情况。“我们是上市公司，公布数据需要经得起审计。”叶军表示。
不过，在业内人士看来，钉钉此番公布的商业化关键数据，特别与半人马公司关联，显示了在阿里架构调整后，钉钉对自我价值的定位。
此前BVP提出了“半人马”公司的概念，即年营收过1亿美元的云公司。这个衡量指标被认为能更准确、更好地反映SaaS企业的稳定价值。
“钉钉开始做AI生态的一系列动作，展现了阿里在AI领域的深入布局。”安光勇认为，这一举动在当前AI生态尚未完全成熟的情况下，表现出了阿里集团基于其现有生态优势，尝试构建AI生态的雄心和前瞻性。与阿里之前的互联网生态一样，构建AI生态同样能够为AI技术的应用和发展提供有力支持。
在谈到钉钉独立后可能发生的变化时，钉钉方面回应称，“钉钉最近三年一直以独立公司的方式运作，落实集团的业务战略不影响组织独立性。”
在接近阿里巴巴的分析人士看来，和阿里集团目前的“1+6+N”架构下的其他N公司一样，毫无疑问，钉钉具有了更多独立性和决策权，从开放AI生态的一系列动作看，阿里已经对钉钉寄予了更多新期待。
