“老有所养 学有所教”，3亿新市民巨大的养老和教育需求日益受到社会各界的关注。迟暮的老者需要养老保障安度晚年，朝气蓬勃的青年要依靠教育实现晋升。光大银行对新市民的不同人群都有解决帮扶之道。

    养老金融保障

    依托光大银行苏州分行营业部的新市民金融服务站，光大银行员工在日常金融服务中经常向办理业务的新市民派发《新市民金融服务系列手册》，主动了解新市民的金融服务需求，充分发挥新市民宣传站的作用，为苏州的新市民提供专属金融产品和服务。

    居住在苏州工业园区都市花园的新市民李阿姨，是来苏州帮儿子照看孙子的异地退休人员。作为苏州新市民中的一员，李阿姨人生地不熟，难免因为生活环境的改变而心情低落。光大银行苏州分行营业部的理财经理小潘在聊天中了解到李阿姨的生活状态，热心地向她介绍了适合老年人散步的公园、方便买菜的市场、地铁直达的景点，这份贴心服务让李阿姨倍感亲切。随后在了解李阿姨的风险承受能力和用款需求后，向其推荐了短期限、低风险的理财产品“阳光金安心计划”，该产品1元起购、风险等级低，非常适合李阿姨的风险承受能力和短期投资需求，了解情况后，李阿姨第一时间在柜台办理了理财业务。

    为了能够实时看到理财产品情况，方便办理各种银行业务，理财经理还帮助李阿姨开通手机银行，教会李阿姨使用查询、转账等功能，让她在家也能随时随地地体验金融服务。“感谢光大银行，让我感受到苏州秋日的温暖。”李阿姨说。

    围绕新市民全生命周期养老需求，光大银行联合光大保险、光大养老、中青旅等集团兄弟单位，在手机银行上线个人养老金融专区，并通过光彩号、PC端、小程序等多种渠道，提供涵盖“账户+功能+产品”的适老工具，打造新市民全方位、智能化、专业化、高品质的一站式养老金融服务体系。

    “光大银行将提供更加多元化的养老服务产品，加大新市民养老保障力度。”光大银行表示。

    拓展教育金融

    胡某是一家航空公司的运营人员，经过几年打拼凭借良好的工作表现调任管理岗。为了进一步提升管理能力，胡某主动参加培训学习。

    “上半年报了一个中外合办的再教育培训班，但是一次性缴纳的学费要十几万元，资金压力真的很大。”胡某表示，为了不影响工作和生活，她向银行申请了贷款。

    在新市民的职业生涯中，通过职业培训提升业务技能和就业能力，是新市民更好融入城市生活的重要途径。此外，我国流动人口子女规模较大，其中流动儿童占比较高，新市民对子女在托育、学前教育、中小学教育及素质教育等方面的金融需求越来越大。

    光大银行合肥分行介绍，该行从三个方面满足新市民的教育需求：一是培训及子女教育，支持新市民更好获得职业技能培训；二是优化新市民子女教育金融服务；三是支持托育和学前教育发展。

    未来，光大银行将持续做好新市民群体的金融服务，让新市民更有归属感，更好地在城市站稳脚跟，实现价值。