本报记者夏晨翔北京报道
“题海战术”“在线摇人”“亮家底”“上大分”……2024年仅过半月,国内文旅市场热度远超以往。
随着元旦假期哈尔滨旅游的火速出圈,各地网友纷纷喊话自家的文旅局出来“抄作业”,接住这“泼天的富贵”。
而各地文旅局也“主打一个听劝”,有网友建议河北省文旅厅官方短视频账号改名,“不然都搜不到”,随后,该账号火速更名为“河北文旅”。河南省文旅厅在网友的督促之下,其官方短视频账号“河南省文化和旅游厅”(以下简称“河南文旅”)开启了“题海战术”,一天狂发30多条视频。山东文旅账号更是直接公布邮箱,呼吁网友踊跃投稿……
“文旅部门‘互卷’,背后是国民经济复苏向好大背景下,大众旅游消费需求迅速回流并集中释放。旅游目的地为争夺客源市场而各出奇招,新兴旅游目的地黑马频出,传统旅游目的地玩法升级,南北方旅游目的地梦幻联动,日益呈现‘群雄并起’‘竞合有序’的竞争格局,这也是国内旅游市场蓬勃向上发展的生动注脚。”新时代文化旅游研究院院长、中国社会科学院旅游研究中心特约研究员吴若山在接受《中国经营报》记者采访时表示。
变身视频界“劳模”
此后,河北文旅一天发布了75条视频,并表示“75条是抖音的极限! 不是河北文旅的极限”。
这场延续至今的文旅“内卷”之战,似乎是广西先“挑起的”。
在“尔滨”爆火之后,来自广西南宁的11位小朋友赴东北研学,当地热情招待、暖心爱护的过程引发社会关注。
为答谢东北“老铁”,1月5日,南宁市将3车砂糖橘和8车沃柑总计近190吨水果发往哈尔滨,赠送东北“老铁”品尝。随后,来自广西百色、桂林、柳州等地的多批砂糖橘亦陆续抵达东北。广西“老表”表示:“这个冬天广西砂糖橘绝对管够。”
此外,广西各地文旅局局长也纷纷“下场”喊话,邀请游客。
如广西百色市文化广电体育和旅游局局长陆波喊话东北“老铁”及全国游客:百色所有A级旅游景区门票、星级酒店的超低折扣等优惠政策已经备好!
广西桂林市文化广电和旅游局局长王子西表示:“感谢黑龙江和各位东北老铁对‘小砂糖橘’的热情款待,感谢广大网友的‘云守护’,桂林热情邀请‘小东北虎’们、全国各地的小朋友们来体验甲天下的山水仙境。”
由广西“小砂糖橘”研学游引发的南北互动持续上演。但是几家欢喜几家愁,眼看着这“泼天的富贵”都被东北、广西抢去,最先坐不住的是“山河四省”(河南、河北、山东、山西)。
“全国文旅哪家强? 山河四省最疯狂。”
坐不住的河南网友纷纷喊话河南文旅:快亮家底,用大招啊!“压力给到河南文旅”一度登上热搜。
“听劝”的河南文旅也迅速作出了回应。自1月9日开始,其官方短视频账号变身视频界“劳模”,每天发布二三十条视频,疯狂晒出自家的文旅资源。
记者注意到,仅1月15日,该账号就发布了30条视频,有的视频更是在凌晨三四点钟发布,而该账号粉丝也从之前的15万人涨到了190万人,成功实现“量变引起质变”。
山西文旅紧随其后,从1月11日晚开始,山西文旅官方短视频账号加快了视频更新频率,从当晚8点到第二天早上6点半,一共发布了57条视频,最快的时候1分钟能发2条。
有网友评论称:“河南文旅按小时发,咱们山西按分钟发。”
1月12日,“听劝”的河北文旅将账号名称“河北旅游”更名为“河北文旅”,并发布视频正式“宣战”:“山河四省互不内卷条约正式结束! 今天这个卷王我当定了!”
此后,河北文旅一天发布了75条视频,并表示“75条是抖音的极限! 不是河北文旅的极限”。
对于此举,网友调侃称“河北终于拿出了最擅长的题海战术”“衡水模式的风终究是吹到了河北文旅的身上”。
面对河北文旅的“宣战”,山西文旅也于14日发布视频回应:“今日起,晋宝没有午休! 向河北文旅正式宣战!”
河北、山西“杠上了”,山东文旅也不甘示弱。1月11日,山东文旅官方短视频账号“好客山东”直接公布邮箱,呼吁山东网友踊跃投稿。
而随后,山东文旅以一首《都是东同根生》的“喊麦”视频登上热搜。视频中,“你姓东,东三省,你们那边嘎嘎冷;我姓东,大山东,俺们这边很响晴……”的“土味”词调让当地网友直呼“这视频要是出省了,我今天就离开山东”。
除了发布当地美食美景,各地文旅部门还纷纷“摇人”,请来明星为家乡“助阵”。如河南请来了王一博、河北请来了赵丽颖、吉林邀请了魏大勋、重庆邀请了肖战……
值得一提的是,浙江金华文旅则发布消息称:“各地文旅都在喊话明星,而他们都在我们金华横店拍过戏。”
官方账号的“互卷”也让评论区里的各地网友“不甘示弱”。
有山东网友调侃称“我们山东文旅局局长早上7点爬上泰山,口渴了下来去趵突泉喝水,看看时间才7:01”,山西网友则调侃称“我们山西文旅局长能一口气喝十斤老陈醋”……
“整活”不重样
在网友评论让“换成飞鱼服”后,“听劝”的洛阳文旅在第二天就安排上了身穿“飞鱼服”的“锦衣卫”。
官方账号在社交媒体上“内卷”不断,各地文旅部门也在线下花式“整活”,实力“宠粉”。其中,为了给河南文旅“上大分”,洛阳文旅可谓“花样百出”。
1月12日,河南洛阳龙门站别样的“接驾”视频在网上爆火。视频中,多名身着“金甲”、威武帅气的“武士”列队“接驾”,齐声高呼“神都洛阳恭迎公主殿下回城”,并派发旅游宣传册,帮游客运送行李。
而在网友评论让“换成飞鱼服”后,“听劝”的洛阳文旅在第二天就安排上了身穿“飞鱼服”的“锦衣卫”。
继“洛阳真的连夜换成了飞鱼服”之后,“洛阳文旅送钻石”话题也登上了热搜。
“洛阳亲友如想问,下一句是什么?”“在洛阳喝汤是用勺子还是筷子?”热闹的评论区也让洛阳的热度不断提升。
1月14日,有多名网友发布视频称,洛阳文旅局在龙门站派发钻石,游客只要答对主持人的提问,就能获得钻石,最大的有1克拉。
有媒体向洛阳市文旅局求证,工作人员回复称:“是真的,送人造的真钻!14日我们在龙门高铁站,15日在龙门石窟。”
对此,有外地网友评论:“对不起了尔滨,我要先去一趟洛阳。”“我不要做哈尔滨的南方土豆,我要做河南的公主。”
也有网友调侃称,“人家是用真情感动,你是用金钱收买啊”“教你题海战术,没让你给自己增加难度”。
而在河南焦作的云台山和新乡的八里沟等景区,更是出动了8块腹肌的帅哥拍摄宣传片,还在景区内安排一些颜值高、身材好的帅哥,为游客提供导游、拍照、互动等服务。这一举措,也被网友直呼使用了“美男计”,指出“河南文旅在美食和美景之间,抛出了美色”。
此外,在网友喊话河南文旅“请河南中医出列”后,云台山景区还立刻联系了当地中医院,请中医前来义诊。
1月15日,云台山景区官方公众号发布一篇题为《云台山主打一个听劝!》的文章。文章指出:“看中医? 老中医已经就位! 品美食? 胡辣汤现场发放! 赏冬景? 云台山此刻正在降雪! 要豫剧? 梨园战鼓已安排! ……你敢说,我听劝。云台山主打一个真诚! 做适合中国宝宝体质的旅游目的地。”
优惠打折“大放送”
对旅游目的地而言,既要看重短期的网红流量,更要练好内功,谋划长远,精准把握游客消费需求。
在“花式营销”吸引游客的同时,“真金白银”的优惠折扣同样必不可少。
1月16日,山东省召开2024年春节山东乡村文化旅游节新闻发布会。发布会上,山东省文化和旅游厅一级巡视员王春生介绍,山东省将大力开展文旅惠民活动,鼓励景区、酒店等文旅企业推出一系列的打折优惠促销活动,为市民游客朋友们送上惠民大礼包,持续点燃春节文旅消费热情。
比如青岛市推出包括崂山风景区面向沿黄河九省区游客实行景区半价门票在内的85项优惠政策;淄博市指导潭溪山、红叶柿岩、三水源等12个景区在线上平台同步推出联票、套票、折扣优惠;威海市开展“冬游威海表白季”活动,联合景区推出百余项优惠措施;聊城市20余家高端精品酒店面向高铁游客推出住宿优惠。
而四川省日前举办的“冬游四川消费季”活动则表示,在2024年3月底前,阿坝州、甘孜州、凉山州和攀枝花市“三州一市”国有4A级及以上旅游景区实行“门票买一送一”,包括九寨沟、黄龙、四姑娘山、达古冰川、泸沽湖、亚拉雪山等景区;国有4A级以下旅游景区实行门票全免的优惠政策。
广西百色则推出所有A级旅游景区对东北三省游客免首道门票、星级酒店预订当天平台价八五折等优惠举措,优惠政策从1月8日至2月29日,覆盖整个春节和寒假。同时,在2月8日之前,全市所有4A级以上景区面向全国游客实施首道门票半价优惠政策。
除此之外,云台山景区宣布,至2024年2月29日,对全国游客实行门票半价优惠,即门票半价60元/人(需另购60元/人观光车票),各景点不限次游览,景区门、车票连续三天有效。
华山景区则宣布,至2024年1月31日,面向全国游客实行华山门票免费政策(不含进山车票与索道票),景区严格落实“限量、预约、错峰、实名”要求,至少提前1天预约。
对于各地的举措,吴若山分析指出,整体来看,文旅“网红”城市往往以高效的城市综合治理能力为保障,以强烈的旅游目的地品牌形象为驱动,采取精准贴合新媒体传播规律的运营方式,持续优化的旅游基础设施、公共服务、市场环境,在年轻人群体中迅速形成流量爆发。对旅游目的地而言,既要看重短期的网红流量,更要练好内功,谋划长远,精准把握游客消费需求,持续创新旅游产品供给,优化旅游消费体验,全过程、全链条、全场景地提高旅游服务品质,才能真正化“声量”为“销量”、转“流量”为“留量”。
“要接下旅游目的地营销这‘泼天的富贵’,一方面要用好‘花式营销’的‘流量密码’,真正关注网友和游客需求,真正做到‘实力宠粉’,鼓励‘掏家底’‘整花活’‘放大招’,推出更多新玩法、新模式、新时尚,让游客感受到‘满满的诚意’;另一方面要守好‘花式整活儿’的‘底线’‘红线’,防止为博眼球、蹭流量而罔顾社会效益,更要坚决制止没有底线的恶意炒作,以更加新颖的方式引导广大青少年树立正确的价值观。”吴若山表示。