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据李成东介绍,供应链可以从三方面做:“首先,对消费者来讲‘是不是最便宜’很重要,如果单品的采购量比较大,上游可以实现价格采购上的优势;其次,不应该抛开品质,要在相同品质下做到相对便宜,对品控的管理要到位;最后,提高SKU(库存单位)的丰富性,东方甄选可能还要花费很长的时间。在开发SKU方面,山姆在国内做了十几年,其前端的SKU有5000多个,后端仓库里滚动的SKU可能有几万个。”
此前,东方甄选也一直强调,将深耕供应链、做自有品牌。在张孝荣看来,供应链是电商商品的生命线,对商品的品质、价格和供应速度都有着直接的影响。东方甄选选择深耕供应链,意味着其重视商品质量和消费者体验。
然而,知易行难。李成东提到,供应链对上游供应商的考核很严格,尤其是在成本考核上,可能只能给供应商10%—20%的利润,其他类似条款还包括独家供货、完全差异化等。“山姆和Costco的供应链强在‘性价比’,如果只是卖农产品,东方甄选199元的会员费就不成立,还需要往其他品类上扩展。”
梁振鹏建议,东方甄选可以与一些知名品牌合作,推出联名款或限量版产品,以增加产品的独特性和吸引力。
此外,记者注意到,品牌、平台、主播关于供应链的争夺,正在拉开新的帷幕。在2023年“双11”期间,京东采销在朋友圈喊话李佳琦的“底价协议”,话题度上升后,一群京东采销在会议室临时搭起直播的场子,朴实无华的直播风格迅速出圈。据悉,在整个“双11”期间,共有3.2亿人次涌入京东采销直播间,其在2023年年底公布的采销跨年直播战报中,有近40万的订单量。
平台电商不仅聚焦台前,更开始布局私域流量池搭建。京东所搭建的会员微信群显示:“群内都是品牌好物及京东自营/旗舰店商品,商品性价比远比超市划算。”