本报记者陈靖斌广州报道

    在2024年的两会上，《政府工作报告》明确提出了今年的工作重点，即通过扩大国内需求来推动经济进入一个良性循环的状态，并特别强调了鼓励和促进消费品以旧换新的重要性。

    为了实现这一目标，国务院近日发布了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》（以下简称《行动方案》）。该方案设定了一个明确的目标：到2027年，废旧家电的回收量将比2023年增长30%，并且再生材料在国内资源供应中的比例也将得到显著提升。

    根据目前的统计数据，我国家庭中冰箱、洗衣机、空调等大型家电的总保有量已经超过了30亿台。每年约有1亿至1.2亿台的废旧家电被淘汰。2023年，全国废旧家电的回收总量已经达到了450万吨。研究和计算表明，每回收1吨废旧家电，通过拆解和再利用其中的再生资源，可以减少约4.7吨的二氧化碳等温室气体排放。

    随着国家新一轮“以旧换新”政策的实施，预计将促进汽车、家电等产品更新换代，这将为市场带来万亿元级的增长空间。《中国经营报》记者在采访中了解到，为了响应国家的绿色发展战略，包括美的、格兰仕、万和电气在内的多家华南地区的家电企业，正在积极跟随国家政策的步伐，大力推进以旧换新的活动。这一轮新的“以旧换新”政策的启动，不仅有望为华南地区的家电产业注入新的活力，也将进一步推动我国经济的绿色转型和可持续发展。

    激发消费活力

    近年来，国家和行业层面共同倡导的“以旧换新”政策，已成为激发家电市场活力的重要引擎。特别是在绿色家电的推广和普及方面，这一政策发挥了显著作用。

    国务院近期发布的《行动方案》提出了包括消费品以旧换新、回收循环利用在内的四大行动。该方案鼓励家电销售企业与生产企业、回收企业合作，开展以旧换新促销活动，并在线上线下开设专区。此外，对于消费者使用旧家电换购节能新产品的行为，政府还提供了优惠政策，从而正式启动了新一轮的家电“以旧换新”活动。

    家电企业积极响应政府号召，已经开始落实相关行动。以美的集团为例，今年2月19日至3月31日，美的推出了“美的火三月·品质焕新季——全屋家电焕新局改一站购”活动，全面启动春季家电市场的换新促销。通过提供如“认购可0元享价值119挂机清洗1次”和“0元新品试用”等优惠措施，激发消费者的换新和局部改造需求。同时，美的还提供一站式的售前、售中、售后服务，确保消费者能够无忧购买。

    在“美的火三月”活动期间，“以旧换新”服务得到了进一步的推广。服务不仅进驻了小区、村镇，还提供了面对面的产品体验和免费的上门收旧服务。旧机的抵扣额度高达1000元，而换新补贴产品的补贴范围在20至1000元/台，参与政策的产品SKU超过500个，显示出前所未有的补贴力度和产品种类。

    万和电气也不甘落后。今年2月27日，公司推出了一项针对老用户的福利活动。在全国范围内，万和寻找了30名老用户，免费为他们更换了一台新的燃气热水器，以感谢他们多年来的支持和陪伴。

    格兰仕也积极响应国家绿色消费和循环经济政策，宣布于3月28日启动新一轮的家电“以旧换新”行动。该行动旨在鼓励消费者淘汰老旧家电，选择更节能环保的绿色健康产品，并促进家电市场的绿色升级。格兰仕提供的补贴政策让消费者在旗舰店购买指定家电产品时，可以享受5%—10%的补贴优惠，补贴品类涵盖微波炉、烤箱、蒸烤箱、洗碗机、冰箱、洗衣机、热水器、烟灶套装等。

    格兰仕的“以旧换新”行动覆盖了全网各大平台的旗舰店，包括天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音、快手、致物良工等。消费者可以享受到格兰仕提供的补贴，以及电商平台政策和各地政府补贴的叠加，享受多重优惠。

    知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪在接受记者采访时表示，华南家电企业的多措并举“以旧换新”策略有助于刺激消费市场，扩大国内需求，推动经济良性循环。随着家电市场更新换代的高峰期到来，这些措施将进一步提升用户选购新家电的积极性，为家电行业带来更大的市场增量。

    此外，詹军豪还指出，家电“以旧换新”政策能够有效打通消费堵点，让超期服役的老旧家电得到绿色回收，同时让新型、高品质的家电进入更多家庭，带动整个家电产业的提质和扩容。

    力促产业高质量发展

    近年来，我国的“以旧换新”活动在普惠消费者和推动产业升级方面取得了显著成效。

    以美的集团为例，2023年该公司通过实施“回收补贴”和“换新补贴”的双重优惠政策，投入超过15亿元用于消费者补贴和推广活动，服务用户达到360万人次，销售转化额超过150亿元。同时，美的集团积极响应国家政策，作为首批参与“国家家电生产企业回收目标责任制行动”的企业之一，致力于构建绿色循环体系，成功回收处理了310万台废旧家电，有效促进了家电产品的消费升级和产业链的健康发展。

    格兰仕集团也采取了积极的措施来满足广泛的绿色消费和换新需求。该公司在全国巡回开展“绿色家电千县万镇中国行”活动，根据当地实际需求，为消费者提供适宜的产品和服务。此外，该活动支持“线下体验，线上下单”的模式，消费者可以在家门口体验产品后，通过致物良工商城App或小程序进行购买，高效满足了消费者多元化、个性化、品质化的需求。

    当前，推动新一轮消费品“以旧换新”活动正当其时。

    家电产业作为我国的万亿级产业，其产量在全球的占比超过50%，产业链体量庞大。随着我国家电市场从“增量时代”进入“增量和存量并重时代”，主要品类家电保有量已超过30亿台。家电产品的生命周期通常为8—10年，目前有相当一部分产品已“超期服役”，更新需求和潜力正处于集中释放期。

    在此背景下，我国家电产业正处于绿色转型的关键阶段。通过推动大规模的家电以旧换新，不仅可以加快绿色、智能消费品的普及，满足人民群众对美好生活的向往，还能为供给端提供持续的产品结构优化和绿色转型的动力，促进产业的高质量发展。

    然而，家电“以旧换新”活动仍面临诸多挑战。中关村物联网产业联盟副秘书长袁帅指出，消费者对“以旧换新”政策的认知度不高，参与积极性有待提升；废旧家电的回收渠道和处理能力有限，难以满足大规模更新换代的需求；此外，一些地区存在政策执行力度不够、监管不到位等问题。

    为应对这些挑战，袁帅建议首先加强政策宣传和教育引导，提高消费者对“以旧换新”政策的认知度和参与度。其次，完善废旧家电的回收体系和处理能力，建立健全回收网络和拆解再利用机制。最后，加强政策执行和监管力度，确保“以旧换新”活动的公平、公正和有效。

    “总之，中央推进家电‘以旧换新’促销活动不仅有利于扩大内需、促进消费，还有助于推动家电企业的产业升级和可持续发展。实现这一目标需要政府、企业和消费者共同努力，克服相关难点，确保政策的有效实施和市场的健康发展。”袁帅表示。