本报记者陈佳岚广州报道

    “AI PC”已经成为PC厂商们2024年一齐发力的方向。

    近日，微软宣布推出Surface Pro10和Surface Laptop6商用版，这也是微软首批专为商业用户打造的Surface系列AI PC，两款产品于3月22日在微软官方商城开启预售。目前包括联想、三星、戴尔、荣耀等厂商均开售了自家的AI PC产品，苹果在发布新款MacBook Air M3机型时也特别介绍了产品的AI能力。可以说，今年AI PC热闹非凡。

    AI也正被不少PC厂商视为变革性力量。AMD董事会主席及首席执行官苏姿丰表示：“我们都在寻找能推动PC更新换代、进入新周期的‘杀手级应用’，相信AI将成为引发PC市场增长的能力。”市场调查机构Canalys发布的最新报告显示，2024年将开启传统PC向AI PC的重大转变历程，预估今年全球AI PC出货量4800万台，占个人电脑（PC）总出货量的18%。但这仅是市场转型的开始，预计到2025年，AI PC出货量将超过1亿台，占PC总出货量的40%。到2028年，AI PC出货量将达到2.05亿台，2024年至2028年期间的复合年增长率（CAGR）将达到44%。

    显然，业界对AI PC抱有较大希望。不过，《中国经营报》记者注意到，不可忽视的是，AI PC仍处于起步阶段，当前宣传“雷声大”、用户感知“雨点小”，从当前打着AI卖点的PC的产品体验来看，和大众期盼的还有所差距。

    微软入局AIPC

    被视为“PC操作系统之王”的微软亲自下场，将为AIPC市场带来怎样的想象空间，值得期待。

    近日，微软携操作系统和AI两大优势亲自入场，发布了自己的AI PC——Surface Pro10商用版和Surface Laptop6商用版。硬件上，两款AI PC均搭载了英特尔酷睿Ultra处理器、为生成式AI设计的NPU和Copilot键。

    据了解，微软AI PC最大的不同之处就是配备了专用Copilot按键，用户可以随时一键开启AI助手。基于AI大模型强大的自然语言理解能力，提升PC理解用户需求的能力，能越来越懂用户，并且可以自主帮助用户处理任务。

    值得注意的是，这次微软发布的两款AI PC皆是面向商用领域，消费者版Surface Pro10以及消费者版Surface Laptop6还需要等到5月20日才会正式发布。

    被视为“PC操作系统之王”的微软亲自下场，将为AI PC市场带来怎样的想象空间，值得期待。

    Canalys分析师叶茂盛对记者表示，随着AI发展的趋势，美国微软公司也认知到人工智能的趋势且欲参与其中，而我们也期待会在今年陆续看到更多的供应商以及更多拥有人工智能能力的机型发布上市。

    对于微软而言，近年来Surface的市场表现并不如人意，硬件业务也不温不火。

    微软共有三大业务，分别为智能云业务、生产力与商业流程业务和更多个人计算业务。其中更多个人计算业务包括Windows、设备、Xbox内容和服务、（不包括流量导入成本在内的）搜索和新闻广告业务。

    根据微软公布的2024财年第二财季（2023自然年第四季度）财报，设备业务（包括Surface和Xbox游戏主机）收入同比下降9%，也是微软在该财季收入唯一下降的细分业务。

    在厂商市场份额表现方面，叶茂盛向记者提供的数据显示，2022年、2023年Surface的份额（台式机、笔记本、平板全部包括在内）仅有1.41%和1.42%。

    微软下场布局AIPC，也将给旗下Surface市场带来更多想象空间？

    其实并不然，在叶茂盛看来，AI将给Surface市场带来一些帮助，但Surface引入AI只是微软整个AI PC策略的一个环节，并不是想借此取代主流PC厂商的位置，此外，像Surface产品引入Copilot键，更多的是给AIPC设备打了个样。

    “引入这样的功能可以维持其产品竞争力，但不见得可以大幅提升Surface的市场占有率。”叶茂盛甚至不认为基于微软在PC操作系统生态上的地位，更多的是生态系统引导者的角色。

    过去一年，微软几乎在全线产品中融入人工智能，包括PC操作系统Windows也在更新载有Copilot的版本。在2024财年第二财季电话会议上，微软CEO纳德拉强调微软继续应用人工智能的决心：“我们已经从讨论人工智能转向了大规模应用人工智能层面。通过在我们技术堆栈的每一层注入人工智能，我们正在赢得新客户，并协助推动每个行业的新效益和生产力提升。”

    消费者感知不强

    究竟什么是AIPC？对于很多普通消费者来说仍是一个模糊的概念。

    作为AI的硬件载体之一，AI PC概念一出，下游PC厂商便纷纷押注，目前市面上也已经出现了不少以AI卖点的PC产品。在今年1月的CES2024（2024国际消费类电子产品展览会）上，联想集团一共发布了10余款AIPC，其中Yo-ga系列两款旗舰产品YogaPro9i和Yoga9i二合一，搭载最新的英特尔酷睿Ultra处理器和联想AI芯片，并配备Yoga CreatorZone生成式AI软件。

    3月4日，苹果发布了新款MacBookAir，苹果称其为全球最佳AI消费级笔记本电脑。根据苹果官方描述：“利用AI性能，macOS可提供诸多智能功能帮助用户提高生产力和创造力，如摄像头功能、实时语音转文本、翻译、文本预测、视觉理解、辅助功能等。”3月8日惠普发布Elite-Book/ProBook/ZBook商用笔记本电脑，并宣称其为“业界规模最大的AI PC产品系列”3月18日，荣耀发布其首款AI PC Magic-BookPro16。作为PC厂商的芯片供应商英特尔更是宣布百款商用AI PC即将上市。

    然而，究竟什么是AI PC？对于很多普通消费者来说仍是一个模糊的概念，可能是能本地运行AI大模型的电脑？ 可能是比先前更强大的个人助手？ 也可能是拥有Copilot按键的电脑？ 而各家厂商对AI PC的策略方向也有差异。

    分析机构Canalys日前发布报告提出了具备AI功能的PC（AI-capable PC）的初步定义，即配备专用芯片组或模块以运行端侧AI工作负载的台式机或笔记本。专用芯片组的例子包括AMD的XDNA、苹果的神经引擎、英特尔NPU和高通公司的HexagonTensor加速器。

    苏姿丰表示：从AMD的角度来看，AI PC或者说是AMD自己提出的RyzenAI，实际上应该是CPU、GPU和NPU的结合，尤其是其中的一些模型可在CPU、GPU或NPU任何一个上面运行。

    按照联想的定义，AI PC具备五大核心特征：内嵌个人智能体，实现多模态自然语言交互；内嵌由本地大模型和个性化本地知识库构成的个人大模型；全面标配CPU+GPU+NPU的本地混合AI算力；开放连接丰富的AI应用生态；提供设备级的本地化个人数据和隐私保护方案。

    相比而言，荣耀则强调互联互通，荣耀定义了自己对AIPC的理解，共分为四层：AI使能跨系统融合，AI重构操作系统，AI在端侧的应用以及AI的端云协同。

    而记者也注意到，由于AI PC发展处于早期，现阶段更多还是存在于一些概念、宣传噱头的阶段。

    近日，记者以消费者身份走访线下市场时了解到，当前消费者对笔记本上搭载AI的卖点感知并不强。

    在荣耀一家线下门店，当记者询问荣耀MagicBookPro16这款电脑为什么被称之为“AI PC”时，店员介绍了AI YOYO助手智慧搜索、文档总结的一些功能。随后又介绍了该产品轻薄、游戏性能强大的特点。

    一位联想专营门店的老板则直言：“目前很少消费者会冲着AI来买电脑，AI PC的卖点跟普通PC的差异也不是很大，对于普通消费者而言，AI PC现阶段还是个宣传噱头。”其向记者举例，“比如，从配置信息来看，传统电脑的计算能力通常依赖于CPU和GPU，而这款新产品植入AI芯片提供更强的计算能力，但对普通用户而言，开个Word软件的速度没有大区别，如果只是满足日常办公、看剧，电脑整体的性能使用体验消费者感知差异并不大，再比如AI文章生成其他像ChatGPT软件也能达成，AI功能的感知也不明显。”

    这种“不明显”的感受，也是其他消费者口中的答案。一位前来购买电脑的消费者表示，“对AIPC还并没有特别大的感知，目前的这些功能也还不够吸引自己。”

    苹果方面，在美国区的苹果官网页面上，苹果自称M3版的MacbookAir是目前最佳的AI设备。而在中国区，苹果的宣传则为“能够持续助力AI技术的应用”。而苹果授权门店的一店员告诉记者，“目前这款机型的AI并不明显，不过随着后续macOS的升级，会带来更多AI功能。”在一家苹果授权门店，有学生消费者表示，自己以教育优惠资格购买2024新款MacBook Air要8200元，而上两代搭载M1芯片Mac-BookAir仅要5999元，二者除了芯片、显示屏、外观设计、AI功能（AI功能还要等）上有些差异，其他差异并不大，但如果只是满足日常使用，还是搭载M1芯片MacBookAir性价比更高。

    不过，上述联想专营门店的老板却直言，AI PC是趋势，以后推出的笔记本电脑新品也都是AI PC。

    IDC中国高级研究经理陈舒歆认为，AIPC的推出的确会对整体市场起到促进作用，但短期会难有大的促进，因为整体市场大模型还没有落地，用户端的需求刺激还不足。长期看，随着大模型的落地以及生态的不断丰富，AI PC一定会带来换机的需求。相关的上下游需求都会进一步提升，包括对于更高内存的需求、更强散热的需求，等等。

    而从当前的情况看：“AI PC在发展早期，相比个人消费市场，商用市场的普及会更明显些，尤其是在2024和2025年。”叶茂盛向记者表示。

    Canalys分析师KierenJessop亦表示：“AI PC的快速普及将推动PC市场TAM（潜在市场规模）值适度增长。这一新类别的增强功能将为高端化创造动力，尤其是在商用领域。在短期内，Canalys预计，与未集成NPU（神经网络处理器）的同类PC相比，AI PC将溢价10%—15%。”