本报记者许心怡吴可仲北京报道

    “未成年人保护工作是一个系统工作，需要国家、监护人，包括企业都承担起各自的责任，形成合力，才能创造出利于未成年人健康成长的环境。”

    5月28日，在“共治共建守护‘未’来——未成年人防沉迷”研讨会上，途游游戏副总裁张尧在会上表示，防止未成年人沉迷网络游戏需要多方合力。

    “监护人其实是最了解未成年人的，他们是最了解自己孩子的父母，他们应该怎么引导未成年人？包括学校，未成年人绝大多数的时间是在学校度过的。学校是不是可以多设置一些课外活动，多做一些引导，丰富未成年人的业余生活。”张尧说道。

    张尧指出，游戏防沉迷保护经过多年的摸索、完善、改进，尤其是在《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》《未成年人网络保护条例》的指导下，未成年人游戏防沉迷取得了很大的进展。网络游戏沉迷是社会性问题，防沉迷工作是系统性工程，任何一个环节缺失，防沉迷的保护系统就容易被打破，各方面努力就可能白费。比如，网络游戏黑灰产业链的危害不容小觑。现实中，有不法商家通过租号、帮充值等方式，引诱未成年人绕过防沉迷监管。聚焦突出问题、关键环节，进一步加大监管力度，斩断黑灰产业链，防沉迷系统才不会形同虚设，网络游戏领域未成年人权益保护才能更好实现全覆盖、无死角的目标。

    谈及企业、平台的责任，张尧认为，游戏公司可以采用新技术，来对未成年人的身份进行有效识别，“现在很多游戏公司已经引入人脸识别的技术。比如，平台识别发现有大金额的充值和一些不寻常的行为，都会弹出人脸识别的功能，对玩家的身份进行确认。”

    另外，张尧认为，当下的未成年人是在互联网时代成长起来的，较之以往更有条件、更有机会、更有能力接触网络，在网络空间中十分活跃。我国未成年网民数量已接近2亿，引导未成年人文明用网、科学上网、健康上网，不断提高他们的网络素养是一个长期艰巨的任务。实践告诉我们，推动防沉迷工作不断取得新成效，必须站在塑造网络新风、净化网络空间的高度，为未成年人学习、社交、娱乐提供丰富而安全的网络场景，共建网上美好精神家园。

    2023年，国务院发布《未成年人网络保护条例》，推进对未成年人权益的司法保护；2021年，国家新闻出版署发布了《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，对未成年人的网络游戏游玩时间做了严格的规定。张尧认为，这些法规的颁布对于未成年人保护工作也至关重要。

    “未成年人保护工作从开始到现在也有近20年的时间，其实还是取得了一些成绩。近几年，未成年人在网络上的时间和付费都呈下降趋势。有关调查数据显示，超过80%的家长认可现阶段防沉迷工作成效。中国音像与数字协会游戏工委发布的相关报告指出，未成年人游戏总时长、月活跃用户数、消费流水等数据，都已有较大幅度减少。这在一定程度上表明，游戏行业未成年人保护工作取得一定成效。”张尧说道。

    由中国音像与数字协会游戏工委、中国游戏产业研究院、伽马数据共同编制的《2023中国游戏产业未成年人保护进展报告》（以下简称《报告》）显示，2022年1月—2023年10月，社会舆情对“未成年人游戏时长”关注度下降70%。

    企业针对未成年人的身份识别技术也成效凸显。据统计，2023年有35.41%的未成年人偶尔触发身份验证，6.95%经常遇到身份验证弹窗。遇到弹窗后，50.12%会停止游戏，21.94%会向家长求助进行身份验证以通过验证。

    上述《报告》显示，在学生群体中，32.93%会按要求注册账号，32.86%则用家长或他人身份注册。在出现超时游戏家庭中，有35.28%的家长知道子女在使用自己的身份信息，26.07%的家长同意子女使用自己的手机玩游戏。此外，未成年人消费量保持下降趋势：28.86%消费减少，高于消费变多的17.07%。

    “未成年人是国家和家庭的未来，他们的健康成长受到多方关注，‘防沉迷’需要各界 力同心。《未成年人网络保护条例》的发布和实施，标志着我国未成年人网络保护的立法基础已成体系，从立法、执法、司法到平台、学校、社会已经建立起多元主体协同共治的保护网络。如何做到家长不头疼，社会不忧心，这是我们全社会共同努力的方向。”张尧最后说道。