本报记者李立上海报道

    被认为将在海外市场正面阻击拼多多，淘宝日前秘密推出全新出海项目。

    据了解，该项目名为“大服饰全球包邮计划”，淘宝服饰将提供高额邮费补贴，直接对海外消费者包邮。商家拥有自主定价权和货权，无须另外开店，无须考虑跨境物流，收到订单后只需把货发至国内的集运仓，到仓即确收（确认收货），0退货、0退款、0运费险。

    为什么选在这个时间点出手？ 淘天方面回应《中国经营报》记者称，国内电商太卷，特别是今年，女装品类困在高退货率怪圈里，服饰商家的生意很艰难。淘宝希望此举帮助商家低成本地在海外快速拓展新市场。

    不过，多位业内人士均认为此举对标拼多多旗下Temu、SHEIN的意味明显，服饰是淘宝传统优势类目，借助阿里电商海外电商板块优势，拓展海外市场并不意外。接近阿里巴巴的观察人士指出，此计划仍有许多细节尚待厘清，平台如何补贴商家，海外市场尤其是服装这样高退货率类目，如何处理退货至关重要。

    针对更细节的问题，淘天方面暂未给出回复。具体落地情况仍待项目首期登陆新加坡、马来西亚等亚洲地区后，曝光更多细节。可以肯定的是，淘宝正在尝试借助阿里巴巴电商系的优势，在海外市场“抄近道”。在海外市场，当淘宝再次与拼多多狭路相逢，将是跨境电商2024年的精彩一幕。

    淘宝抄“近道”

    此番淘宝上线的“大服饰全球包邮计划”，相比平台掌控更强的全托管模式，淘宝商家“拥有自主定价权和货权”。

    针对秘密推出的“大服饰全球包邮计划”，淘天集团相关负责人在接受记者采访时进行了说明。

    该项目主要聚焦在“低门槛”“低成本”等四个特点：“低门槛”指淘宝天猫商家不需要另外开店，也不需要对商品做特别设置，还是原来的淘宝天猫店，一个界面、一套逻辑，通过淘宝App直接面向海外消费者。

    “其次是低成本：跟国内相比最大的好处是，0退货、0退款、0运费险，商家不会有新的运营成本，卖一单赚一单，是纯粹的增量。”淘天方面称，对于商家来说，不用操心物流：商家拥有自主定价权和货权，收到海外消费者的订单后，只要把货发至国内的海外仓，到仓即确收。

    淘天方面还特别提到“不做代工”“是真正的设计审美出海”。目前几大出海平台中，服饰并不是主要的品类；给SHEIN供货的也主要是工厂，仍然是OEM代工的逻辑。淘宝称本次推出的计划，是鼓励大量原创风格商家走出去，将是中国潮流服饰的第一次大规模出海，开创了中国服饰出海的新模式。

    另据官方确认，该模式下，平台将为商家提供高额海外邮费补贴，直接对海外消费者包邮。除了常规的男女装服饰外，项目还拓展到运动户外服饰、鞋包配饰、童装童鞋等海外市场广义上的泛时尚品类。

    在业内看来，这更像是淘宝利用自身优势发起的“服饰出海半托管”计划。

    尽管有SHEIN在前，Temu把全托管模式推行更彻底，2023年被认为是跨境电商全托管模式元年。所谓全托管模式，商家只负责接单、发货到平台国内仓库，后续发货、运营、销售乃至售后等环节都由平台负责。

    “这样做的好处是，我只需要做好产品设计和品质，集中精力做最核心的事情。”Temu初代商家戴小强（化名）曾对记者表示，做外贸转换思维很重要，“有人觉得我是给平台打工，其实是它给我打工，给我做客服和售后，帮我做推广。”

    2024年跨境电商则向给商家更高自由度的半托管模式转化，此番淘宝上线的“大服饰全球包邮计划”，相比平台掌控更强的全托管模式，淘宝商家“拥有自主定价权和货权”。

    “相比目前各家海外电商平台，淘宝上线的服饰全托管优势在于更简单，不需要另外开账号和重新备货，只需要在平台签约就可以把货卖向海外。”一位服饰商家对记者表示，不过是否要现在出海仍在考虑之中。

    “对于淘宝来说，这更像是一次将内生增长动力向海外市场的移植。”数字产业分析师郝智伟认为，全托管、半托管模式已经标准化程度很高，淘宝将其服装类目的优势转移到跨境贸易上，会非常有效率，但需要公布更多细节，对商家和市场才更有说服力。

    “服饰出海”利润之谜

    在外界测算服饰出海的佣金与利润考量时，另一个值得关注的方面是跨境电商接下来将掀开的新战局。

    值得注意的是，针对外界关心的具体佣金与操作细节，淘天方面并未正面回应。

    关于佣金目前有两个说法：一种说法是佣金在15%左右；另一种则是据千牛平台（阿里官方卖家平台）的相关宣传帖答疑中透露，“大服饰全球包邮计划”佣金约为20%。针对20%的佣金会是否太贵，答疑帖称“超值”，因为“这部分佣金包括了所有退换货成本和海外市场营销资源”。

    “0退货、0退款、0运费险，所有退换货成本，都由平台来兜底。商家只要发货到国内的集运仓即可。此外，海外市场的用户触达、资源BD、高效投流等市场营销费用，也由平台来承担。因此对于商家来说，相当于是个特别简单有效的批发生意。”答疑帖进一步说明。

    “佣金应该包含了相关物流费，说是无须考虑跨境物流，实际上是一种物流费用买断机制，商家不用考虑物流的不确定性，20%佣金如果包含物流和其他费用还算合理。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林分析称。

    “从外卖、酒旅等各个平台的普遍扣点看，20%的佣金扣点属于正常，尤其具体到服饰类目大，并不算高。”郝智伟对记者表示，“在服装行业，一些轻成本、重运营的品牌，生产成本甚至是吊牌价的1/9—1/8，其中巨大的差价被零售渠道、广告、运营成本吃掉。如果服饰出海能简化渠道，提高转化率，20%的佣金并不算多。”

    不过，在外界测算服饰出海的佣金与利润考量时，另一个值得关注的方面是跨境电商接下来将掀开的新战局。

    “淘宝该项业务实际上是通过集运仓降低跨境物流的成本，有利于跨境电商的发展，有效助推了中国服装轻纺产品出口。也是为了正面挑战竞争对手Temu、SHEIN。”盘和林认为，“国内电商领域已经进入存量竞争时代，电商平台之间竞争激烈但收效甚微，要拓展增量市场，必然需要在跨境电商领域有所作为，各家电商平台开始在跨境物流、跨境售后等服务上展开竞争，想要在跨境电商或者海外电商市场获得更高份额。”

    “从目前看，该项目对商家和消费者来说是双赢的。”萨摩耶云科技集团首席经济学家郑磊认为，对于商家，提供高额邮费补贴，直接对海外消费者包邮，消除了跨境物流的难题。商家拥有自主定价权和货权，无须另外开店，无须考虑物流等优势使得商家可以将更多精力放在产品开发和市场拓展上。对于消费者来说，也能享受到更便捷、更实惠的购物体验。

    不过，天使投资人郭涛则对记者表示，淘宝此举显然是为了在海外市场上与SHEIN、Temu等已经在国际上有一定影响力的电商平台展开竞争。通过补贴邮费并简化商家的跨国交易流程，淘宝试图提高其平台竞争力，吸引更多海外消费者。这可能会引发更激烈的市场竞争，也会促使各平台加大市场推广力度，提升服务质量，从而推动整个行业发展。