作为一名行业“传奇性”人物,郑南雁一直都保持年轻、放松的心态。
在经济型酒店快速成长时期,郑南雁创建7天连锁酒店集团,并选择“IT+会员制”开疆拓土;在中端酒店逐渐起势时,郑南雁创建铂涛酒店集团,并同希尔顿合作引入希尔顿欢朋,创造了中外酒店集团合作的一个范例;在整个行业进入存量阶段,行业更追求体验时,郑南雁推出全新会员体系,用时间代替金钱,颠覆了“金钱本位”的行业体系和“零存整取”的会员玩法。并且与万豪联手,进一步升级本土酒店集团与国际酒店集团合作的模式和深度。
对于我国酒店行业来说,在经过四十多年的发展之后,市场供给趋于饱和,行业进入存量竞争阶段。如何在此基础上寻找新的增量,是每一家酒店集团都需思考的问题。
结合郑南雁和德胧集团的发展动态可知,也只有顺应时代、勇于创新的企业,才能在一波波发展浪潮中始终处于领先地位。
从产品结构上,目前我国酒店行业向中高端升级的步伐仍在继续。越来越多的酒店产品开始卷向了体验层面。这也是德胧集团提出品牌先行和革新会员体系的现实基础。
而从市场层面上看,下沉成为所有行业巨头标准划一的开拓动作。德胧与万豪的合作,亦是在此基础上得以实现。
他认为,德胧还需在很多地方向先进的国际酒店集团学习,比如万豪的国际化管理、会员体系塑造等。这些都需要时间来慢慢实现。