观察
从年销10亿到被申请破产,从爆火出圈到市场难觅,钟薛高的巅峰跌落首先在于其产品价格与价值感知的严重背离,同时,资本依赖和现金流危机、渠道策略失误、产品创新乏力、市场竞争加剧、危机公关失利等进一步加速了其跌落。
钟薛高的故事警示我们:高端化需真实价值支撑(核心技术、稀缺体验等),而非仅靠包装和故事,脱离价值的高溢价是在悬崖边跳舞;用户信任则是消费品的生命线:一次危机足以摧毁品牌,过度营销会拉高消费者预期,任何产品瑕疵都可能引发消费者信任崩塌;渠道选择决定品牌生死:场景错位等于慢性自杀,因此新消费品牌在线下扩张时,需评估渠道属性与品牌定位的契合度,并强化渠道把控和提升体验;当然最关键的还是产品力本身,网红品牌若无法持续提供“不可替代性”,终将被巨头或模仿者取代。
消费者不是不能接受一款昂贵的雪糕,而是无法接受一款脱离产品价值的、昂贵的、营销过度的产品。在钟薛高破产清算的公告下,有网友留言:“不是我们仇富,是不能容忍用智商税当高端税。”这句话也道破了新消费品牌的生存法则:在信息透明的时代,任何试图用营销包装掩盖产品缺陷的品牌,最终都会被消费者抛弃。
钟薛高的故事,是消费市场变迁的残酷注脚:当流量泡沫破碎,缺乏坚实产品力与合理价值支撑的网红品牌,终将在理性消费的阳光下现形。钟薛高用沉重的代价,给全行业上了一课,钟薛高的跌落,或许正是行业走向成熟的必经之路。
它深刻揭示了在当今市场环境下,仅靠营销和流量打造高端形象是脆弱的。品牌的长久生命力应该根植在真实的产品力、合理的定价策略、持续的创新能力、扎实的渠道建设,以及最关键的消费者信任之上。
当网红雪糕的热度退去,当“雪糕刺客”价格重回透明,我们看到的不仅是一款网红雪糕产品的谢幕,更是一个更成熟、更理性的消费时代的来临。
本版文章由中经记者吴清采写