商业案例

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    11月17日，胖东来官方账号公示《胖东来侵犯人格尊严的补偿标准》，其中列举了2025年1月1日—10月31日共计33例员工被侵犯人格尊严的案例，总补偿金额达35.9万元。胖东来的“暖心”举措再度引发外界广泛关注和讨论。

    作为中国零售界的现象级企业，胖东来以其独特的经营哲学和实践在传统零售业低迷的背景下逆势崛起，成为行业争相学习的标杆。数据显示，近年来，胖东来的销售额呈现持续高速增长态势：2022年约70亿元；2023年跃升至107亿元；2024年，胖东来销售额达169.64亿元，利润超8亿元，员工平均月收入9000多元。

    胖东来为何脱颖而出？ 其是如何构建起独特的商业模式和竞争优势的？ 它究竟有什么样的“特质”，竟被写入省、市两级《政府工作报告》，成为“流量经济”的代表？

    在众多业内人士看来，胖东来的成功不仅在于独特的经营管理之术，更在于深厚的商业哲学之道。这家从河南许昌崛起的商贸集团，用实实在在的业绩诠释了“道术合一”的商业智慧。

    胖东来的“术”，体现在其精妙的商业策略与运营方法上，通过供应链和自有品牌战略，胖东来打造了DL系列爆款商品。但真正让胖东来脱颖而出的，是其经营的“道”——将人文关怀真正融入企业管理之中，形成“以人为本”和“自由·爱”的企业文化，提高消费者的幸福感。

    正是这种“道”的践行也引来了线上线下的大量流量和关注，并创造了惊人的商业成效。胖东来的成功亦引发行业企业的反思与学习，其帮扶的步步高、永辉超市等企业门店营业额在调改后亦显著增长。本期案例，《中国经营报》记者将从胖东来的发展历程切入，深入分析其商业模式与企业文化，并探讨其未来面临的挑战与发展方向。