观察
王昊在北京越野推动的这场从“企业造什么”到“用户要什么”的深刻变革,其意义远不止于一款车的成功或一个营销概念的创新。它实质上是在一场经典商业理论的当代实践中,完成了对用户价值的系统性重构与组织能力的战略性重塑。
北京越野让用户感觉“车是自己参与设计的”,正是将理论转化为情感连接与品牌忠诚的生动实践。而“越野平权”战略,则暗合了克里斯坦森的“颠覆式创新”逻辑:通过技术(增程)与商业模式(价格下探)的创新,降低专业越野的准入门槛,从原有主流市场忽视的“低端”或新用户切入,开辟并激活了一个全新的增长市场,实现了破圈。
我们看到北京越野造车直面市场的敏捷单元,用户共创的可持续性,根植于组织的响应能力。王昊计划将大组织拆分为以产品为核心的“经营体”,授予完整的“责、权、利”,这直接呼应了管理学大师彼得·德鲁克的核心思想:组织的效能在于使平凡的人做出不平凡的事,而清晰的权责与对成果负责是关键。
在商业社会里,“以信任为基石的价值承诺”格外珍贵。深度共创的前提,是用户对品牌品质的绝对信任。王昊当众砸毁不合格车辆之举,其象征意义与管理学中“质量至上”的经典理论一脉相承。“质量螺旋”强调质量改进是一个持续上升、永无止境的过程,始于用户需求,终于用户满意。
在行业充满不确定性与短期博弈喧嚣中,王昊的平和与“把事做好”的朴素理念,恰恰彰显了一种基于经典商业智慧的理性坚守。
当企业将创造用户价值内化为组织的核心逻辑与每一个细胞的自觉行动时,经典品牌便能穿越周期,在时代的对话中不断获得新的生命力。这或许正是这个变革时代最稀缺也最坚实的长期主义注脚。
本版文章由中经记者张硕采写