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2026年11月09日 星期一
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信用卡“双11”策略变化的启示

    主打分期是对的,但分期要从“产品”变成“能力”。分期不是一个按钮,是把客户的消费决策从“总价”翻译成“月供”的能力。这个能力得长在场景里,长在商户关系里。

    风控必须往前移。账单分期的风险比3C分期高,因为用途混杂,没有场景前置。贴息又会催生套利动机,会冒出一批假消费。风控如果还停在贷后核验,规模做得越大越危险。得往贷前识别、贷中监测移,尤其是商户端和资金流向。

    深入场景是唯一越不过的护城河。贴息会退坡,满减会停,预算会砍,但汽车经销商、家装公司、家电卖场、旅行社这些商户关系不会消失。谁把场景做深了,政策退了还能靠关系活;谁只做补贴,政策一退就归零。

    信用卡的角色变了,不只是“分期好用”。过去信用卡赚的是商户回佣和透支利息,现在赚的是分期息费,它正在从一个支付工具变成消费信贷的入口。这个转变完成之后,信用卡和消费贷的边界会越来越模糊,未来大概率是“一个账户、多种额度、按场景定价”。

    郭婵媛/制图

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