本报记者阎俏如北京报道
民营体检机构积累的用户需求正在逐渐放量。近日，美年大健康产业控股股份有限公司（以下简称“美年健康”，002044.SZ）发布2022年半年度业绩预告。预告显示，美年健康持续加大投入，加速推进精细化管理和数字化转型重点工作，今年上半年预计营业收入28.5亿~30亿元。
上半年，由于全国持续性多地散发、局部暴发疫情，体检行业普遍受到冲击，多地门店关停，体检产能无法完全释放。但整体来看，美年健康上半年仍实现客单价同比增长4%以上，并且各地签单情况良好。
“6月中旬以来，随着上海及全国各地的疫情管控形势向好，美年健康的主营业务也在快速恢复中。”美年健康方面表示，下半年公司将积极采取各项措施，合理安排门诊接待资源，科学排期，在保障和提升服务质量的前提下发挥最大效能。在迎接下半年体检旺季的同时，消化上半年存量的到检订单，最大化地降低疫情冲击带来的经营影响。
对此，业内人士指出，众所周知，上半年因疫情原因体检业务受到一定的影响，但健康管理的体检需求仍然存在。在疫情管控形势逐步向好趋势下，体检旺季或将提前至三季度。
数字化成行业趋势
在数字化转型成为各行业大势所趋的当下，疫情同时倒逼了体检行业数字化升级。
在疫情期间，美年健康聚焦精细化运营，不断丰富C端客户购买渠道，增强客户黏性，推动主营业务的可持续增长。而公司对数字化升级转型的持续投入，则为提升整体运营效率奠定了基础。
据了解，美年健康在2021年制定了公司未来3年的整体数字化转型规划。在“医疗导向、品质驱动、服务支撑、创新引领”战略方针指导下，今年上半年，美年健康持续积极推动精细化管理和数字化转型的重点工作。
可以看到，在数字化转型方面，美年健康正在从集团层面统筹各地信息化建设，增强集团统筹连锁经营管理能力，建设公司级的主数据和标准化平台。并持续迭代完善数据平台，实现集团数据的资产化，持续发挥规模化数据资源的综合效益。
美年健康通过多项数字化平台的建设，持续推进公司在检前、检中和检后的全周期数字化体系建设和迭代。据介绍，为了提高C端客户购买的便利性，美年健康也正在快节奏推动全国营销和电商平台发力，强化节日营销等。同时，为了更好地增强服务体验和质控水平，美年健康新的体检系统扁鹊已经上线试运营，随着分时预约和智能导诊等功能上线，数字化运营将进一步持续提升美年健康的整体运营效率。
此外，基于云平台远程质控也为各级医疗管理工作的进一步加强提供助力。公司全面推动影像归档、通信系统（PACS）和实验室管理系统（LIS）全面向云端化升级，强化保障工作效率和数据存储质量。
公司还持续对现有业务场景及系统进行分析，拆解出满足不同业务场景和功能，上线CRM客户管理系统，在全国更多地区推广升级SOA、小程序等产品，贯穿检前、检中、检后全业务场景。
美年健康方面指出，在数字化助力，经营端精细化的管理模式下，公司销售人效、店均坪效将得到逐步释放，由数字化系统带来的整体效益，预计将在2022年下半年和2023年变化表现更为明显。
分析人士指出，美年健康持续推进数字化转型符合政策引导方向，构筑了更强的竞争优势。2022年1月12日，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，将数字经济提升至国家战略布局层面，采取加快发展数字健康服务、推动“互联网+医疗健康”等方式，促进数字经济的全面发展。
“美年健康受益于鼓励社会办医政策导向和公司规模品牌打造的竞争壁垒，全力打造医质、服务、精细化运营的品质驱动体系，全面推动数字化转型，全面升级体检产品，为实现2022～2024年‘新标准新科技新征程’三年战略规划，打造新美年奠定基础。”中信证券分析报告指出。
创新赋能
美年健康方面介绍，作为预防医学头部企业，公司坚持以科技赋能创新，通过数字化、智能化升级，结合核心技术与平台流量，持续发挥健康平台价值。
据悉，美年健康正在基于健康体检大数据和人工智能技术相结合，深入布局脑健康预警筛查、胃健康AI诊断、肺小结节AI诊断、糖网筛查等关键赛道，并在宫颈癌、肠癌、乳腺癌、胃癌、肝癌、肺癌等常见肿瘤方面积极布局早筛突破技术。
这一布局紧跟政策导向。5月20日，国务院办公厅印发的《“十四五”国民健康规划》再次强调“预防”的重要性，并提出要多渠道扩大癌症早诊早治覆盖范围，指导各地结合实际普遍开展重点癌症机会性筛查。
“创新业务是今年的工作重点之一。”美年健康方面表示，公司正持续打磨推出系列专精特新产品。目前，公司已全面启动脑健康、肺健康/肺结节服务包、HPV、血管健康、免疫细胞存储等创新专项，已取得突破性进展，并持续提升胶囊胃镜、基因检测、眼底AI等传统创新项目的业绩大幅增长。
“疫情下公众健康意识显著提升，民众对于健康管理、体检增值服务等需求不断增加。”美年健康方面介绍，公司基于自身平台强大的孵化力及数字化创新力，赋能一批强关联的上下游独角兽企业，正积极布局先进检测、数字医疗、基因检测、专科服务、慢病管理、互联网医院、中医药产业、健康保险等关键赛道，持续满足大众需求。
其中，由美年健康孵化的美因基因已于6月22日成功在港交所上市。而在今年上半年，美年健康还宣布收购一家全国性保险经纪公司，在健康管理平台上进一步构建“专业体检+智能诊断+专科诊疗+保险支付”的服务闭环，以“预防医学+保险创新”，打造中国版HMO（Health Maintenance Orga-nization）新模式，满足客户体检、健管、特定专病与保险支付全方位结合的需求场景。
与此同时，美年健康以自身的专业学科创新力、医疗质控的数字化智能化、综合平台管理服务力，与公立医院和科研院所紧密合作，积极参与国家层面重点科研项目，构建完整的大数据产学研创新链。
参与防控抗疫
在疫情防控工作中，广大民营医疗机构、大健康行业企业都利用自身的人才、技术优势，贡献了重要力量。
2022年初至今，国内本土疫情呈现“点多、面广、频发”特征，在疫情散发地，美年健康全力支持政府各项抗疫防疫工作，集团旗下美年大健康、慈铭、美兆、奥亚的全国各地分院，在第一时间派遣精锐医护员工奔赴抗疫一线，日夜抗疫。
据介绍，公司利用自身医护力量和检测能力，与政府合作建立长期核酸检测点，目前全国范围内已建设上百家。公告显示，美年健康今年以来，已经完成了2400万人次的核酸采样工作。
以上海为例，3月以来，受多重因素影响，上海本土疫情呈现快速发展态势，截至4月20日，上海美年大健康、慈铭体检、美兆体检累计派遣出近1600名医护人员支援一线抗疫工作。
美年健康全国分院也纷纷响应号召，除了支援本地社区防疫工作以外，还积极抽调医护人员增援上海。4月3日晚，来自美年合肥公司、淮安铭泽美年、美年亳州公司以及淮北美年分院和艾诺分院的医护人员凌晨紧急夜奔上海，与上海美年医护人员一同参与“36小时核酸检测大决战”，奔赴上海多个社区。4月4日单日累计完成核酸采样28703人次。
在积极投身防疫抗疫、扎实做好体检主业的同时，美年健康也在持续拓展和开发非现场业务收入模式，比如探索下午场开展的项目和模式，挖掘场地和设备潜力，在部分城市试点消化、睡眠、健管、慢病管理、轻医美等专项中心。推出居家服务包、防疫中药、疫苗接种等多种创新业务模式。
以心理健康产品为例，为了更好地满足疫情下民众健康需求，3月21日，“美年健康心理健康服务”创新产品正式上线，并针对疫情同步推出了“抗疫在一起”特别活动，主要为各地奋战在抗疫一线的医护、警务、社区工作者、志愿者，以及受疫情冲击的广大人民群众提供心理健康服务包。
据了解，公司还推出了“心理咨询服务套餐”“青少年心理健康套餐”等，通过搭建完善的心理健康在线平台，将筛查、评估、干预和康复融为一体，开发权威测评工具、严选心理健康专家、提供心理健康科普资讯。
“公司下半年的重点将在保障服务质量的前提下，补回上半年疫情产生的缺口。”美年健康方面表示，在信息化系统助力下，不仅强化保障医质与服务，更将通过数字化运营，采取分时预约进一步释放产能、加大下午场的开拓。目前，公司部分核心城市的下午场收入占比已经超过10%。
业内人士指出，虽然今年上半年疫情加剧了行业的季节性分布，但对比其他消费类行业，整体体检市场需求依旧保持持续稳健增长、量价齐升的趋势。
