为何Bentley更关注“用户”而不是“客户”?
我们原来是一家美国的家族企业,五个兄弟创建的公司,四个人都是纯粹写代码的,他们最开始就有工程师为工程师的概念,设计软件给工程师用,大家互相合作,这个问题是根植于理念之中,我们更多关注的是让用我们软件的人获得成功,可能比很多买其他软件的成功更具体,所以,我们更关注的就是得到大家的反馈意见,不断改进我们的产品。
为何Bentley会强调自己的追求是“用户成功而不是客户成功”?
在与用户的配合过程中,既有见面交流,也会有基于在线技术的远程合作。Bentley其实跟中国用户有着很长的联合开发历史,这个过程更像是“取长补短”的过程,彼此都能够实现有效沟通。
个人简介
康岷思是Bentley软件公司首席运营官。他负责公司产品开发、市场进入GTM与业务运营。他在软件行业的多家领袖企业和初创公司拥有超过20年的领导经验。在2020年加入Bentley担任首席产品官之前,康岷思曾担任SAP营销云(综合营销自动化平台)的总经理。他还曾担任Scytl(位于巴塞罗那的在线投票平台)的首席产品官,以及OpenX(位于洛杉矶的程序化广告先锋)的产品高级副总裁。
在加入OpenX之前,康岷思在美国、德国和法国担任过SAP多个高级职位,包括产品管理、企业战略以及业务拓展。他在巴黎第二大学获得法律和商业硕士学位。