本报记者谭伦北京报道
从刀耕火种的原始时代迈向万物皆“数”的智能时代，对生产力发展的渴求一直是人类文明进化的永恒动力。在其背后，生产工具的演变历经石犁、蒸汽机、电动机再到CPU、软件，催生了一次次的技术革命浪潮。而这一次，轮到人工智能时，一切会有何不同？
6月12日—13日，在《商学院》创办20周年之际，《中国经营报》、《商学院》和中经传媒智库主办了2024中国企业竞争力年会系列论坛之“中国商业20年跃迁与创变引领新商业文明”论坛。
在论坛上，智识神工董事长楚庆就上述问题畅谈了自己的看法：“此前历次技术革命都有一个共同特点，就是指向人类以外的外部世界。而这一次，它指向的则恰恰是人类自身。”
在楚庆看来，过去的一年半里，ChatGPT的出现所点燃的大众复杂情绪，席卷到每一个普通人心头。不管是AI将彻底取代人类的观点，抑或AI将彻底解放人类的预期，都让大众裹挟其中，为之担忧或狂喜。但是，这些认知是否就接近了这轮AI浪潮的实质，答案是未必。
“AI并不是一个单纯的工具。”楚庆表示，AI代表了一个旧时代的结束，这个旧时代以效率为中心，而AI出现后，任何效率问题都将变得毫无意义，其开创的新时代将变成以创新为中心，让人类重新思考并探寻自身在社会生存谱系中的定位。而这意味着，人类和AI的关系将进入全新的共生时代。
走出三大想象误区
楚庆认为，现在存在对AI的大量错误想象。“基于错误的想象，很难有有效的行动。”对此，他总结了当前公众对于AI所持的三大想象误区——AI工具论、AI万能论、AI与人平等论。
楚庆进一步指出，在“AI工具论”中，受众认为AI只是一种性能更强的计算机或工具，人类只需购买即可使用并掌握，而这一观点，为如今很多企业的经营者所接受；而“AI万能论”则更多出现在领风气之先的科技界企业家口中，他们常常热衷于神化AI无所不能，宣称AI足以取代人类的一切价值。
“比如预言程序员将彻底失业，甚至未来90%的人类工作都会被取代，人类也将整体被取代等，都是这一派想象的代表观点。”楚庆表示。
此外，“AI与人平等论”则宣扬未来机器将与人类完全平等，跟人类一起生活工作，成为世界上与人类完全平权的另一大全新物种。楚庆强调，这三大想象之所以都是误区，在于没有理解AI的实质——AI到底是什么？
“AI的本质是新劳动主体。”他表示，这个本质决定了人类与AI之间的关系。
楚庆解释道，在AI出现前，人类是唯一的劳动主体，其他全部是工具。“工具不能称为劳动主体，因为它们没有创造新的东西。迄今为止，除了人类，没有其他物种能够做到这点。”
而AI的出现，显然打破了这一现状。在楚庆看来，AI具备创新能力，是让人类突然感受到威胁的直接原因，前者可以改变包括企业在内一切人类原有的组织模式，这也带来人类对于与AI发生冲突的担忧。因此，一旦明晰AI的新角色，将更有助于理解AI与人类的关系，并向人类提供更有利的价值。
AI不是可选项
楚庆指出，在历经多次生产力的迭代演进后，当代人类社会已经进入一个成熟的工业社会。后者包括工业企业与专业人士两大层次，而AI的出现，最先冲击的也将是二者。
“在遵守规则和任劳任怨这点上，人永远无法跟机器竞争。机器是世界上有史以来最合适、最优质的专业人士，不仅极其遵守规则，还任劳任怨。”楚庆表示，目前AI也许只是个体力劳动者，未来会不会是会计师、律师？所有的专业人士，可能都要受到冲击，这才是AI给人类带来的真正影响。
但是，在需要具备创造性的领域，AI完全取代人类可能就会发生各种问题，这是技术永远解决不了的问题。“因此，未来人类和AI的关系，应该是各有所长，而不是互相拼杀。”
正是在此背景下，楚庆看到了AI时代的机遇，并首创提出了CHR（Combo of Human & Ro-bot）概念，即人机联合体。在CHR框架下，未来公司中，人类将主要负责组织管理和业务决策，而机器人则负责干所有专业人士的工作，包括编程这类代表性的技能。
在此理念驱动下，2023年12月31日，楚庆带领下的智识神工推出了机器人软件工厂产品SWOR （Software Workshop of Robot），作为向程序员提供的软件开发机器人群体，每个程序员都将变成一个综合软件开发团队，多年停滞发展的软件生产效率将提升10倍。
据悉，SWOR程序机器人有两种工作模式：交互模式和自主模式。在自主工作模式中，机器人之间可自主协作连贯完成大部分程序开发工作，无需人类介入。
“SWOR将会给企业带来三大贡献——新效率、新资产、新组织。”楚庆表示，这是一个全新的资产形式，可以自我革新、自我积累知识。企业可以将其当成具备人类能力的员工，而不是一种工具。
“AI不是可选项，它是革命时代的一粒灰，会飘到所有人的头上，无论你是个人、企业还是国家。”楚庆最后强调，AI不会取代人类，不会毁灭企业；真相将是，掌握了AI的人将获得更好的地位；掌握了AI的企业，将会战胜没有掌握AI的企业，他们之间将会出现前所未有的竞争力差距，这是难以抗拒的趋势。
