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2024年10月28日 星期一
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马孝武:科技与ESG相结合 助力企业可持续发展

    马孝武

    轻松集团执行副总裁

    本报记者陈晶晶 北京报道

    轻松集团执行副总裁马孝武表示,科技创新在ESG理念的革新与实践落地上发挥着重要作用,科技为ESG发展提供强大引擎,ESG理念引领科技可持续发展。结合国内外标准以及轻松集团自身实际情况,马孝武认为,要把ESG与科技相结合,赋能业务本身,才是真正做到践行ESG理念。

    对于轻松集团而言,践行ESG有着更深刻的内涵,有关ESG的深度研究和探索一直在持续进行。据悉,轻松集团在践行ESG理念的过程中,最初深入了解ESG整个属性逻辑,从最早1.0做公益,再慢慢上升至如何把ESG深入到自己企业变强大的整个发展过程。

    “一直以来,轻松集团持续整合ESG资源,发挥平台效用践行社会责任,把ESG与科技相结合,赋能行业发展,践行ESG理念。”马孝武说。

    马孝武称,从最初被大家熟知的轻松筹,经历十年的发展之后,轻松集团已经发展成拥有“检、医、药、康、险”五大生态闭环的科技型企业,基于全民健康需求,携手上下游伙伴,持续探索实践如何更好地做好ESG。

    从整个用户的角度出发,思考如何通过科技最大限度满足用户日益增长的健康需求,这也是轻松集团一直以来践行ESG理念的核心。

    在会上,马孝武通过介绍轻松集团自主研发的“轻松问医Dr.GPT”“仙女阿尔法大模型”“银河3.0营销服务体系”等智能化手段,进一步帮助消费者解决前端问医、诊断治疗、保险购买、保险理赔等一系列难题。

    “原来营销保险需要纸质保单,要进行线下操作。现在科技赋能后,整个业务链条从前端购买保险,包括客户自己用AI智能保险机器人咨询问题,到后端签约和理赔全部都在线上完成,智能化匹配的速度已经非常快。科技助力提高了效率,对企业的发展产生了积极影响,同时也对践行ESG有非常大的帮助,做到业务与ESG做深度的结合。”马孝武说。

    马孝武进一步表示,特别是在保险理赔环节,不再像原来保险理赔难,通过科技,商业保险理赔的速度和速率得到了质的提升。

    “在新发展阶段,高质量发展已成各界共识,轻松集团积极将ESG理念融入企业文化和运营实践中。随着社会对可持续发展和ESG的关注度不断提高,期待更多企业能够积极参与到这一进程中来,共同为中国的可持续发展作出贡献。”马孝武说。

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